团购部的工作职责.doc

一、团购部工作职责 带领团队完成公司下达的各项业务指标，负责公司整个金华市场的运作与管理 ，协助配合公司开拓新渠道。 负责联系市区各房产公司，承接各团购、团装业务。 负责组建团购网络，深入市场收纳各材料供应商，吸收团购会员，扩展合作单位。 拟定团购合作单位管理方案和市场促销方案，引导和控制市场销售工作的方向和进度； 负责对合作单位及客户进行A、B级别分类。 掌握市场动态，进行客户分析，建立客户档案。 主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。 负责做好团购喧传工作。 负责策划、组织团购会员聚会、公益活动、商家专场等活动。 负责家政服务体系。 督促装修公司做好装修方面服务。 监控管理团购组织所需费用和团队培训与绩效考核。 完成公司领导交办的各项临时工作。 二、团购部经理岗位职责 合理安排团购人员的工作 宣传公司理念，最大化的做好口碑宣传； 组建及管理团队，不断壮大团队力量； 市场目标和团购通路的制定及分析； 拟定团购合作单位管理方案和市场促销方案； 制定与实施公司团购战略、地区覆盖策略及推广计划； 制定并组织实施完整的团购方案； 引导和控制市场团购工作的方向和进度； 主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； 制订团购人员的业绩考核 监控管理团购组织所需费用和团队培训与绩效考核。 三、团购部业务员工作职责 一、销售目标 1、通过业务员有规律的持续拜访，覆盖所在城市内全部目标客户。 2、通过良好的客情关系及有效的客户渗透，使客户80％以上的预算用于购买我们的产品。 　二、访问要求 　　1.访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户，对部分客户进行电话联系。 　　2.拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。 　　3.客户渗透。掌握每家团购客户的团购总预算，并争取得到80％以上的份额。 　　4.开发新客户。业务员应保持每周开发2～4家新客户，以确保稳定扩大市场份额。 　　5.记录报告。记录和报告在团购工作中起到重要作用，在每次拜访时应同时填写有关报告，每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。 　　三、日常工作流程　　每日工作流程 　　准备工作（8∶30～9∶00） 　　1.回顾前一天的拜访路线及客户情况。 　　2.与客户进行电话联系，确认及修改当日拜访路线。 　　3.确定当日销售重点，准备团购套餐表，拟定销售演示内容。 　　4.检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。 　　上午工作（9∶30～11∶30） 　　1.开始拜访客户。 　　2.如客户负责人不在（如果你进行了电话沟通，这种情况发生的可能性较小），不要等候太长时间，可以留下一张字条及名片，通知客户你曾经来拜访过，并写明你下次希望来拜访的时间。这会向客户证明你是一个职业化的销售人员。 　　3.尽量将每次拜访时间控制在30分钟以内，因为你的时间同样十分宝贵（安排路线时要考虑路程问题，尽量将路程较近的客户安排在一起以减少在路上耽误的时间）。 　　4.争取上午能够拜访4家客户。 　　下午工作（13∶00～17∶00） 　　1.开始下午工作，争取完成4家客户拜访任务。 　　2.16∶00回办公室。 　　3.处理当日发生的业务。 4.整理当日访问报告，计划次日工作。 5. 16∶30部门小结会议。　　四、注意事项 　　业务员不能喧传公司外的其他任何产品。有时客户会要求业务员提供一些其他产品，这分为两种情况： 　　1.要求提供竞争对手产品。这时，你应该直接告诉他，这是绝对不可以的。因为你是公司的业务员，客户不会因此拒绝与你合作，相反，他会认为你诚实，并具有职业精神。 　　2.要求提供其他品类的产品。这时，你应该劝说客户将这部分预算合并到总预算中，我们可以为单位员工提供更好更新的产品，增加员工尝试我们产品的机会。 四、团购部业务员绩效考核制度 总则 本制度考核的对象是团购部业务人员，以下统称业务人员。考核期内累计不到岗时间（包括请假或其它各种原因缺岗）超过三分之一的销售业务人员不参与考核。 本制度考核目的是让业务员明确自己的工作任务和努力方向，让业务管理人员充分了解下属的工作状况，同时促进团购系统工作效率的提高，保证公司团购任务的顺利完成。 本制度的绩效考核结果将作为业务员的薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退的依据。 本制度的绩效考核强调定量、公开、时效性和相对公平的原则。 定量的原则：尽量采用可衡量的量化指标进行考核，减少主观评价； 公开的原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的； 时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩； 相对公平原则：对于业务员的绩效考核将力求体现公正的原则，但实际工作中不可能有