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我沟通，我快乐 ——大学生的人际交往 普洱学院心理辅导中心 杨雁秋 小浪花的苦恼 小浪花十分苦恼的对大浪花说：“看你这么大，我这么小，你把我盖住了，我没有出头之日……” 大浪花笑着对小浪花说：“因为你没有看清楚自己本来的面目，所以痛苦。”小浪花说：“你我都是浪花，怎么说没有看清楚呢？”大浪花说：“其实我们都是紧密联系在一起的水，你我分离是暂时的，表面的。我们谁也离不开谁。” 人际关系的概念 人际关系又称人际交往，是指个人与个人、个人与群体或群体与群体之间通过一定方式进行接触，从而在认知、情感和行为上相互影响的过程。 案例：小马的疑惑 小马上大学后很希望结交一些新朋友。他主动与人交往，推心置腹，把自己的一切毫无保留地告诉别人。他也问人家许多问题，包括零用钱多少等。结果，同学都回避他，使他觉得这些同学非常冷淡。 小马这样的情况到底问题出在哪里？ 人际交往的层次 人与人之间的交往是有层次的，不同的层次有不同的交往规则，违反了这些规则必然会引起人际的矛盾。 交往层次错位造成人际矛盾 　　见面问好（一般朋友） 甲　　　 　　　　　 乙 　 视而不见（零点态度） 甲：乙不懂文明礼貌 乙：与甲不搭界，没必要打招呼 交往层次错位 造成人际矛盾 　一般交往（一般朋友） 甲　　　　　　　　　　　　乙 　过分亲密（亲密朋友） 甲：对乙非常反感 乙：认为甲不近人情 交往的四大支柱 一、我们有交往的需要 二、我们有交往的能力 三、我们有交往的责任 四、我们对自己的交往结果负责 一、我们有交往的需要 在著名的法国巴士底监狱，曾有一位被单独囚禁的囚徒。除了一日三餐能见到送饭的人外，几乎见不到其他人，更加不能有人与他讲话。潮湿的墙缝里长出一株小草，他精心呵护它，并对这小草讲自己的思想感情，有一天，看管监狱的人发现了，便把小草拔了。从此，囚徒变得郁郁寡欢，很快就死去了。 为什么拔去这株小草会给这囚徒致命的打击呢？ 二、我们有交往的能力 张萍不喜欢与人交往，总是独来独往。父母让她把东西换给隔壁的阿姨，她觉得很困难，如果叫她借东西那简直如同上刑场。父母说，女儿小时候也是这样，原以为孩子长大些会好一点，可是像现在这样，他们担心她将来怎样工作生活。他们怀疑女儿是不是天生没有交往的细胞，先天不足。 天生不会与人交往？ 三、我们有交往的责任 1998年8月中旬的一个晚上，沈阳市发生了一起令人震惊的抢劫案。抢劫者竟然是一个不满18岁的女高中生，并且是全班公认的好学生。其动机是为了交补课费！ 交往是我们获取知识的重要途径。 交往是情感交流的唯一途径。 四、我们对自己的交往结果负责 美国有部片子，讲的是一个职业骗子一无所有，但就凭骗术，几乎想要什么就有什么。被警察抓住后，记者问他的骗术有什么“高明之处”，他回答说：“我没有什么高明之处，要说有的话，就是我从不骗老实人，因为真正老实人是没有办法骗他的，只有那些不诚实的人，想占别人便宜的人，才会轻而易举的上当受骗。” 世界上是尽管好人多，但坏人永远是存在的。 交往秘诀 一、遵循人际交往的原则 二、锻炼你的听才 三、锻炼你的口才修养 四、善于合作 小活动：“爱在指间” 听到“手势”的口令时，每个成员向对方伸出1～4个手指： 伸出1个手指表示“我现在还不想认识你”； 伸出2个手指表示“我愿意初步认识你，并和你做个点头之交的朋友”； 伸出3个手指表示“我很高兴认识你，并想对你有进一步的了解，和你做个普通朋友”； 伸出4个手指表示“我很喜欢你，很想和你做好朋友，与你一起分享快乐和痛苦”。 小活动：“爱在指间” 听到“动作”的口令，成员就按下列规则做出相应的动作： 如果两人伸出的手指不一样，则站着不动，什么动作都不需要做； 如果两个人都是伸出1个手指，那么各自把脸转向自己的右边，并重重地跺一下脚； 如果两个人都是伸出2个手指。那么微笑着向对方点点头； 如果两个人都是伸出3个手指，那么主动热情地握住对方的双手； 如果两个人都是伸出4个手指，则热情地拥抱对方。 思考： （1）刚才自己做了几个动作?握手和拥抱的亲密动作各完成了几个?为什么能完成这么多（或为什么只完成了这么少）的亲密动作? （2）当你看到别人伸出的手指比你多时，你心中的感觉是怎样的?当你伸出的手指比别人多时，心里的感觉又是怎样的? （3）从这个游戏中你得到什么启示? 一、遵循人际交往的原则 主动原则——拉近关系的基本途径 平等原则——和谐交往的保障 尊重原则——人际交往的前提 真诚原则——延续和发展人际交往的保证 互惠原则——维系人际交往的保证 二、锻炼你的听才 “通向心灵的大路是你的耳朵。”