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1、管理信息系统分析员的素质是什么？要想成为一个优秀的系统分析员，应如何做？ 答：本题主要考查学生综合应用知识的能力，内容较开放，以下答案仅供参考： 系统分析员是未来信息社会的知识工作者的代表，因而他（她）应具有信息社会的知识结构、工作能力和思想素质。因而一个系统分析员应具有主动精神、创新精神、求实精神、协作精神和刻苦钻研精神。其应具备的能力： 企业知识：经济、管理、社会。 信息技术：网络、软件、硬件。 变革能力：沟通、归纳、决策、执行。 科学方法：计划、组织、运筹。 评分标准： 观点正确，能够应用管理信息系统相关理论正确解释（8分）； 对系统分析员的理解或解释正确（5分）； 无其它错误（2分）； 否则酌情扣分。 2、有人认为，信息化就是使用计算机，实现业务的计算机化。结合我国企业信息化实际，谈谈你的观点。 答：本题主要考查学生综合应用知识的能力，内容较开放，以下答案仅供参考： 信息化是要使用计算机和互联网，但是，信息化作为一个时代进一步的推动力，它早已突破了计算机科学和技术的范畴，信息化是涵盖了一个单位方方面面的过程。从本质上说，信息化的过程是依据一定规则的主体再造过程。信息化不只是计算机和网络平台建设。计算机是信息化的物理基础，但信息化的核心是信息资源的开发和有效利用。 信息化该怎样“化”，最根本的一点是围绕着“化”一个单位的核心业务和主导流程，围绕着“化”人来展开。用“化”数据来“化”一个单位的核心业务和主导流程，通过造就系统分析员队伍来“化”人。 评分标准： 观点正确，能够应用管理信息系统相关理论正确解释（8分）； 对信息化的理解或解释正确（5分）； 无其它错误（2分）； 否则酌情扣分。 3、当前管理信息系统的环境、目标、功能、组成有什么样的变化或特征，企业如何针对这种变化或特征来建设自己的管理信息系统？ 答：本题主要考查学生综合应用知识的能力，内容较开放，以下答案仅供参考： 环境：世界已变成全球化，需求多元化，竞争激烈化，战略短线化。一切事物变化加快，企业不得不更加重视变化管理和战略管理； 目标：企业要在激烈的竞争中立于不败之地，首先产品或服务要适应市场的需要。其次企业要有效率和效益，要在交货时间（T）、产品或服务质量（Q）、产品或服务成本（C）方面都要处于优势，即TQCS。 功能：MIS仍然进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护； 组成：人工手续、计算机硬件、软件、通信网络、其他办公设备以及人员。 企业要善于利用信息技术去解决企业问题，因为任何管理活动在信息系统中均有映射或投影，信息系统实际上是管理活动的影子。企业要增加自己的生命周期，必须建成开放的系统，而管理信息系统已成为联系企业内部组成单元，响应企业外部要求的重要的纽带，所以在建设现代企业的过程中，加强管理信息系统的建设是必须的。 在管理信息系统建设中，要以管理为目标，重视信息系统战略与组织战略的结合，要认识到建设管理信息系统的过程中，存在着对组织原有流程的持续改进或流程再造，所有这些建设工作，应以形成企业竞争力，提高客户满意度为准绳，但是建设管理信息系统的过程中，必然要涉及到人、财、物、产、存、销等诸多领域，需要企业领导重视“一把手”原则在信息系统工程中的重要性。组织协调好各方建设力量，将管理变革与信息系统建设有机的结合起来。 在管理信息系统建设过程中，管理信息系统的基本功能没有发生太大的变化，仍然执行着信息生命周期各阶段的工作，“三份技术七分管理十二份数据”的说法，表明了管理信息系统的基础是数据，是管理信息。要做好信息的标准，按照各自的生命周期，发挥好信息的价值，为企业产生更多的效益。 评分标准： 针对题目问题，基本观点正确，没有错误观点，得5分； 能够应用所学知识，具体问题具体回答，没有错误，得5分； 能够在问题内进行发挥，观点正确，与主题关系密切，无错误，得5分。 4、 就“系统分析实质上就是分析了解待开发系统的实际和进一步的管理需求”这句话，结合系统分析中各主要工作，说明如何分析了解待开发系统的实际，以及如何了解待开发系统的进一步的管理需求？ 答：本题主要考查学生综合应用知识的能力，内容较开放，以下答案仅供参考： 从方法论的意义上说，系统分析是对要开发的项目进行系统的、按层次的、结构化的、按部就班的研究分析；分析企业过程的输入，处理，输出；提出用计算机改进企业过程的思路和逻辑方案。因此它包含了一些方法，如调查、访谈、资料整理、方案创意、报告编写等。 系统分析过程总体上分两步，首先应将业务或数据流程弄清楚，然后研究分析抓住主要问题，提出解决问题的思路，提出新系统拟采用的方案。细分为系统调查、组织功能分析、业务流程分析、数据流程分析、功能/数据分析和新系统方案提出等。 系统统调查：主要调查待开发系统的实际管理需求，并围绕组织内部信息流所