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宜家中国的体验式营销策略 以及对中国家居业的启⽰ 张可昕 1601140124 张文晔 1601140125 易皓宇 1601140116 1 目 录 1 宜家家居的体验式营销策略 4 1.1 体验营销理论 4 1.2 宜家家居的体验营销策略 4 2 我国家居零售业营销策略存在的问题6 2.1 缺乏感官体验 6 2.1 缺乏情感体验 6 2.3 缺乏思考体验 6 2.4 缺乏⾏动体验 6 2.5 缺乏关联体验 7 3 宜家家居的体验式营销策略对我国家居业 的借鉴经验 7 4 结论 7 参考⽂献 11 2 【摘要】社会市场经济不断发展和进步,各⾏各业的营销模式和营销策略都在不断创新,在 家居市场当中,出现了以体验式营销为⾸的有效营销⽅式,带动了家居业的快速改⾰和完 善。与国外体验式营销模式进⾏对⽐,我国体验式营销发展⽐较缓慢,因为起步较晚,所以 很多家居市场和家居企业都未施⾏体验式营销,但是体验式营销⽅式为家居市场带来的经济 效益和社会效益却是不可⼩觑的。本⽂以宜家家居为例,探讨体验式营销在宜家家居中的应 ⽤,⾸先对体验式营销相关理念进⾏概述 ,然后对宜家家居的体验式营销策略进⾏分析和总 结,为体验式营销⽅式在家居市场中得以施展拳脚提供参考借鉴 。 【关键词】体验式营销;宜家家居;营销策略 3 1.宜家家居的体验式营销策略 1.1 体验营销理论 1.1.1 体验营销概念 体验营销是 1998 年美国战略地平线 LLP 公司的两位创始人 B-josephpineⅡ和 JamesHgilmore 出 的。他们对体验营销的定义是: “从消费者的感官,情感,思考,行动,关联五个方面重新定义,设计营 销理念。”体验营销有广义和狭义之分。 所谓狭义的体验营销只包括对体验本身
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