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PAGE PAGE 1 现代物流管理考试重点整理 一、名词解释（4*3’） 1．（P2）物流： 我国国家标准《物流术语》中将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2．（P31）物流战略：物流战略是企业面对激烈竞争的经营环境，为求得长期生存和不断发展而采取的竞争行动与物流业务的方法，为了实现企业目标并支持企业战略所需的与“物”相关的，包括原材料、半成品、成品、废弃物、一般供应用品及专业服务的控制系统的计划、组织、执行和控制的谋划和方略。 3．（P59）物流系统：崔介何认为：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。 4．（P133）仓储管理：仓储管理简单来说就是对仓库及仓库内的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源，提供更高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。 5．（P147）包装：我国国家标准《物流术语》中将包装定义为：包装是指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。 6．（P157）装卸搬运：指在一定区域内，以改变物品的存放状态与位置为主要内容的活动。装卸搬运包括装卸和搬运两部分，装卸是物品在指定地点以人力或机械装入或卸下运输设备，搬运是指在同一场所对物品进行水平移动为主的物流作业。 7．（P171）配送：我国国家标准《物流术语》中将配送定义为：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 8．（P203）流通加工：我国国家标准《物流术语》中将流通加工定义为：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。流通加工是指某些原材料或产成品从供应领域向生产领域，或从声场领域向销售领域流动的过程中，为了有效利用资源，提高物流效率、方便用户、促进销售和维护产品质量，在流通领域对产品进行的初级或简单再加工。 二、单选（10*1’） 1．条形码的作用 三、多选（5*2’） 1．配送中心的规划 四、判断（10*1’） 五、简答（5*6’） 1．如何进行运输方式的选择？（P104） 运输方式的决定因素包括以下五个方面： ①运输货物的性质；②运输方式的经济性；③运输速度的适用性；④运输的安全准确性；⑤运输的机动便利性。 2．简述运输方式的优缺点（考公路、铁路、水路、航空、管道这其中之一）（P91） ⑴公路运输 优点：机动灵活性高；速度快；安全性能好；投资少，成本低；对包装要求低，货损少；覆盖面广；运费便宜。 缺点：运输能力低；运输种类少；劳动生产率低；变动成本相对较高；单位运价高；能耗高；环境污染比其他运输方式严重得多；安全性易受司机主观性的影响。 ⑵铁路运输 优点：运量较大；适应能力强；运行速度较快；自动化程度高，安全性能好；能耗小、污染少；运输成本低；通用性能好。 缺点：投资较大；铁路按列车组织运行，在运输过程中需要有列车的编组、解体和中转改编等作业环节，占用时间较长，因而增加了货物运输时间；铁路运输中的货损率较高；灵活性差；短距离运货运费昂贵。 ⑶水路运输 优点：运输能力强；通用性较强；建设投资省；运输成本低；劳动生产率高；运输路线长；占地少；节省能源。 缺点：受自然气象条件因素影响大；运输风险大；货物易破损；运送速度慢，准时性差；增加其他物流环节的成本和费用；可达性差；投资额巨大，回收期长。 ⑷航空运输 优点：运输速度快；机动性能好；安全性能高；节约包装、保险、利息等费用；基本建设周期短、投资小；不受地面条件影响，能够深入内陆地区。 缺点：受气候条件的限制；运输投资大、成本高；载运量小、能耗大；运输成本高；可达性差；技术要求高。 ⑸管道运输 优点：运输效率高；运量大、能耗少、成本低、效益好；建设周期短、占地少；安全性能高；节省包装费用；经营管理比较简单。 缺点：运输的适用范围有限；机动性差；运送速度较慢；固定投资大。 3．物流企业对仓储管理的要求？（P134） ⑴合理调度仓储运作，对客户要求能作出快速反应。 ⑵仓库配备先进的物流软件和硬件设施，包括立体货架、自动分拣系统、条形码管理系统、流通加工设备等。 ⑶仓储管理方式应能够满足不同客户的需求。 ⑷在搞好仓储基本业务管理的基础上，还要进行分拣、配货、包装等，为客户提供个性化服务。 ⑸为客户提供增值服务。 4．装卸搬运的合理化措施？（P160） ⑴根据装卸搬运货物的特