电信业务的行业信息化应用.docxVIP

电信业务的行业信息化应用任立刚中国联通北京市分公司 北京 100800摘 要 行业信息化应用是电信运营商发展业务的重要方向之一，文章跟随通信网络的演进，对电信运营商内部开展的行业信息化应用进行分类研究，指出在新形势下行业信息化应用除了可以帮助运营商在一定程度上无限量地拓 展业务外，也是运营商探索业务转型的一个突破口。关键词 电信业务；行业信息化应用；行业应用员进行推广。关于行业 电信业务的行业信息化应用 任立刚 中国联通北京市分公司 北京 100800 摘 要 行业信息化应用是电信运营商发展业务的重要方向之一，文章跟随通信网络的演进，对电信运营商内部开 展的行业信息化应用进行分类研究，指出在新形势下行业信息化应用除了可以帮助运营商在一定程度上无限量地拓 展业务外，也是运营商探索业务转型的一个突破口。 关键词 电信业务；行业信息化应用；行业应用 员进行推广。关于行业应用的市场推广方法以及具体的 某一种行业应用项目的实现方案由于篇幅所限，本文暂 不涉及。 基 于 2 G 移 动 通 信 的 短 信 业 务 ， 到 后 来 的 2 . 5 G 移 动 通 信 系 统 可 以 提 供 的 低 速 率 ( G P R S 、 E D G E 、 CDMA1X)的数据业务，运营商尝试并推广了较多的行 业信息化应用项目，在行业信息化应用方面迈出了坚实 可喜的一步。3G网络及后3G网络(HSPA、HSPA+)的 部署已经可以提供高速数据业务，基于这种高速数据业 务为发展行业信息化应用提供了无限的想象空间和发展 空间。 引言 基于通信网络由电信运营商开发出来的各种电信业 务广泛应用在了人们的工作和生活中，它不仅带来了方 便与高效，还在一定程度上逐步影响和改变着人们的工 作和生活方式，甚至是革命性的变革。 过去十几年的快速发展后，电信运营商的业务发展 热点逐渐从传统的固定话音业务转向了移动话音业务， 这个转向的结果是手机用户规模的迅速扩大。下一步业 务热点将会从话音业务转向数据业务，特别是面向移动 互联网应用的数据业务。 围绕着互联网特别是移动互联网和物联网这两个 主题，如何发展电信业务成为电信运营商的研究课题 和努力方向，这个课题或者方向之一就是电信业务的 行业信息化应用。行业应用是一种普遍服务，面向各 个行业，产品和业务形式多种多样，很难将行业应用 业务统一，从而方便运营商管理、研发和推广，也方 便行业用户的理解和接受。本文结合实际工作经验， 从 运 营 商 的 角 度 将 行 业 应 用 进 行 分 类 ， 这 种 分 类 基 于数据流量和数据流向两个维度，这种分类为电信运 营商的行业应用分类管理与发展提供一种可借鉴的思 路。这种分类管理思路综合考虑网络承载能力，既方 便产品开发、资费管理和流量经营，也可以结合用户 需求快速给出技术解决方案，以方便运营商的市场人 1 行业信息化应用的概念 将电信产品或者电信业务应用于工矿企业、行政事 业单位及这些单位的生产、管理运行之中，服务于生产 管理各个环节，快速收集数据、及时进行数据整合、挖 掘、形成决策并反馈于生产管理控制，提高劳动生产率 和管理时效性，降低生产成本，将此称为电信产品的行 业应用，运营商简称为行业应用。行业应用是行业信息 化的初级阶段，其在某一企业单位、某一区域使用后， 大规模推广，产生规模效应，带动某一行业的人们生产 生活方式的根本性改变，这种行业应用的规模使用即成 为行业信息化应用。 电信业务特别是移动通信业务的初期，主要是话 22 Business Operation业务与运营音、短信、传真等几类，随着业务发展特别是移动数据业务的发展，人们在 Business Operation 业务与运营 音、短信、传真等几类，随着业务发展特别是移动数 据业务的发展，人们在设想能否将无线上网卡应用在机 器上，这样就可以远程管理维护机器，而不需要在全球 范围内飞来飞去，这就最早形成了机器联网的概念，即 机器网络，也就是狭义的M2M网络。无线上网卡起初 的设计是为方便人们随时随地上网，即为人使用。后 来结合机器网络，人们又创造出来广义的M2M网络， 即Man to Man、Man to Machine、Machine to Man、 Machine to Machine。随着机器上越来越多地应用有线 网络、无线网络，又逐渐衍生出了物联网的概念。物联 网即物体联网，实际上主要是指机器联网，即将各种需 要采集的数据通过传感器转换成电信号，然后利用电信 网络回传，形成网络。物联网通常强调的是传感网络， 传输网络退而成其次。也有学者提出泛在网的概念，即 无处不在的网络，是从电信网角度考虑或者描述的物联 网，几个概念之间的关系如图1所示。 未来5年内，按照目前运营