目标和计划管理.ppt

* * * * * * * 上周工作重点汇报 目标起源 二战后西方经济复苏，企业急需采用新颖的管理方法来激发员工的积极性，以提高企业竞争力。1954年，管理学泰斗德鲁克在《管理实践》中提出以“工作目标”管理职员，是发挥“专业分工”及“人性激励”的现代化管理方法。 组织目标管理 即企业使命和任务，必须转化为目标，企业的各部门负责人须通过企业目标，对下级进行管理，以达到企业总目标。 个人目标管理 即根据个人气质、性格、能力特点和职业兴趣，对个人职场目标进行规划和设计。 一、目标管理的起源 促进团队分工协作 改进团队整体表现 增进团队成员互相理解 充分利用团队成员优势 发挥成员内在的潜能 维护成员的人格尊严 提高员工积极性 改善团队绩效 增强团队创新能力 避免资源浪费 改善沟通,增加凝聚力 提升企业整体管理水平 改善内部人群关系 扫除集权控制的弊害 启发员工自动自发精神 提高目标达成的可能性 培养企业人才 提供工作绩效评估基础 对企业 目标管理对团队和企业的作用 对团队 确立一个清楚正确的目标是科学管理的前提 也是组织开展各项工作的基础 目标 提供了决策的准则 好的目标能够 激励工作热情 目标是 协调岗位、部门之间关系的基础 目标达成度是 衡量工作好坏的标准 目标是 一切工作的行动指南 目标是公司管理的基本出发点 环境分析 确认中长期目标与计划 各单位分解计划 年度目标 计划执行 计划达成状况月/季审核 目标（计划）完成总结 企业愿景 战略规划 目标计划管理系统 目标考核 目标评价 目标制定 目标分解 目标与计划管理的过程 目标执行 目标制定的流程 上下往返 上级 　　　 下级 目标管理 共同制定目标 确定目标、标准，选择行动方案 上下级之间共同反馈 下级完成工作任务、上级予以支持 共同控制 检查任务完成情况、进入下一个周期 目标与计划管理关系 计划是实现工作目标的支持系统，是描述使用可运用资源达到设定的工作目标的方法。 有以下特点： 目标集中于管理活动 计划提供了系统的路线图 计划是系统的 工作计划将战略转移成日程表，使人们了解如何去实现目标。 层 次 计划范围 时间幅度 主 要 内 容 高阶 全体 组织 长期 愿景 政策 目标 策略 资源投入优先顺序 中阶 主管 部门 年度 行动方案 专案 预算 部门工作计划 主任 领班 工作 岗位 短期 日程计划 费用计划 不同层级的计划 上周工作重点汇报 10个工具关系图谱 确定目标工具：SWOT分析法、 鱼骨图 量化目标工具：SMART原则 分解目标工具：WBS、BSC 细化计划工具：甘特图、月工作计划与总结 细化单个计划工具：6W3H 执行计划工具：PDCA 改进计划工具：PRM 1.1:工具解读：SWOT SWOT分析法，又称为态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，?用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。 2.1 工具解读：鱼骨图 （内部要素分析） 鱼骨图（又名因果图、石川图），由日本管理大师石川馨发明，是一种发现问题“根本原因”的分析方法，经常通过头脑风暴法找出问题因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素，它也是一种透过现象看本质的分析方法。鱼骨图经常用在生产中，用来形象地表示生产车间的流程。  3.1 工具解读：SMART原则 目标管理是使管理者的工作由被动变为主动的一个很好的管理手段，首次由彼得·德鲁克提出，实施目标管理不仅是为了利于员工更加明确高效地工作，更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公正、公开与公平。 4.1 工具解读：WBS（Work Breakdown Structure 工作分解结构） WBS以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础，也是控制项目变更的重要基础。将总目标依 人头、时间、项目、渠道、团队进行分解，以确保可达成！ 5.1 工具解读： BSC（Balanced Score Card） （平