医院应急预案汇编-病案保护及信息安全应急预案.docxVIP

病案保护及信息安全应急预案 1.总则 1.1为保障病案室在自然灾害、事故灾难等突发事件发生后，快速有效救援，减少损失，切实维护病案资料的实体安全，提高病案室工作人员预防和处置突发事件的能力，特制定本预案。 1.2 本应急预案适用的范围为病案库房及病案室办公区域中遭遇、发生的各类突发事件。 1.3 应急救援工作的原则是：统一指挥，明确职责、反应及时、措施果断，重点保护病案。 1.4 本预案的目标为：在应急的情况下，保护病案优先，采取最有效行动消除对病案资料的威胁；保护未受损的病案、资料；积极抢救已受损的病案、资料，尽可能恢复病案材料的原貌。 2.预防与预警 2.1强化病案保护及信息安全意识，把保护病案及信息安全突发事件预防作为应急管理的重点工作。 2.2 严格执行病案防护及信息安全的相关规定。 2.3 强化应急处置的日常培训及演练工作：病案管理人员均应熟悉岗位职责、应急措施、消防器具的存放位置、使用方法等。 2.4完善抢险救灾器材配置，消防器具应每月检查一次，保证消防通道畅通。 2.5病案管理人员应定期对病案库房及工作区域的安全情况进行检查，加强对重点部位的检查，发现问题和隐患要及时整改。 2.6自然灾害、事故灾难等突发事件发生后，发现人员要在第一时间向分管院领导报告，同时积极组织自救。 3.突发事件应急措施 3.1火灾 （1）办公场所发生火灾时，发现者迅速就近拿灭火器灭火，同时呼叫他人立即报警，并迅速开启楼道墙壁上的手动报警按钮，关闭电源总开关。 （2）其他人员在听到呼救后，完成报警即投入灭火。相关负责人立即组织人力积极自救： = 1 \* GB3 \* MERGEFORMAT ①用灭火器灭火； = 2 \* GB3 \* MERGEFORMAT ②消防栓灭火：2人配合迅速打开楼道的消防栓灭火； = 3 \* GB3 \* MERGEFORMAT ③组织人力尽可能抢救、隔离病案资料。 （3）火势大，无法控制时，迅速组织人员通过楼道撤离：用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低行。 （4）火灾扑灭后，要组织人员负责保护好火灾现场，配合消防人员调查火灾发生的原因。并组织维修人员迅速检修、恢复各系统设备的正常运行，保洁人员负责清洗打扫现场卫生。 3.2 突发漏水 （1）工作人员发现漏水事件后,应及时报告相关负责人,并通知后勤维修人员第一时间赶赴现场处置。 （2）工作人员保护或转移漏水现场病案资料、贵重物品,并指定人员看管,防止丢失。 （3）后勤维修人员到达现场后,视漏水情况妥善采取紧急应对措施。若水势过大漏水严重,应切断电源,防止漏水漏电伤人，同时积极清理积水。 3.3盗窃案件 （1）在工作中遇到或发现有盗窃案件时，发现人要立即向相关负责人和保卫人员报告，同时保护病案资料的安全。若发现犯罪嫌疑人逃跑，要记清人数、衣着、相貌、身体特征、逃离方向。如犯罪嫌疑人驾车逃跑时应记下车牌号码，必要时立即拨打“110”电话报警。 （2）保护好案发现场，不得擅自触摸和移动任何东西，包括罪犯经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等留下的一切手痕、脚印、烟头，等待公安人员勘察现场或勘察完毕后方可恢复原状。 （3）要准确记录被盗物品的名称、价值等情况。 3.4停电 （1）工作中出现停电现象及时打电话通知电工维修。 （2）拔掉复印机、电脑等电器电源插头，防止供电恢复时损坏机器。 3.5办公设备及病案管理软件安全 病案管理人员对各项病案管理软件进行维护管理，出现问题及时解决(包括与开发商联系)，定期对数据库进行备份，自己不能解决的请信息管理人员及时维修。 4.善后处理及奖惩 4.1 抢救能够补救和修复的病案。 4.2 将灾害发生原因，造成损失及处理结果及时上报主管院领导。 4.3 根据情况对抢险救灾有功人员进行表彰和奖励，对消极冷漠，贻误战机，不听指挥者给予处分，对有关事故责任人将按有关规定严肃处理。