企业人力资源管理师一级复习资料必威体育精装版版.pdfVIP

第一章人力资源规划 现代人力资源管理时期的三个阶段： （1）传 一、战略性人力资源管理与人力资源战略 统人事管理由萌芽到成长（ 2 ）现代人替代 1、战略性人力资源管理有以下特点： （1） 传统人事管理（ 3 ）现代由初阶向高阶发展 代表了企业一种全新的理念； （2 ）是进行系 的阶段。 统化管理的过程； （3）是人力资源发展的更 现代人事管理之父： 罗伯特 .欧文；科学管理 高阶段； （4 ）对人员有了更高的要求； 之父：泰勒 2、人力资源战略管理的概念：企业总体战 三、战略性人力资源管理的基本特征 略的下属概念， 是指企业在对所处的内外部 1、将企业经营的长期性目标作为人力资源 环境和条件以及各种相关因素进行全面系 管理的战略目标。 统分析的基础上， 从企业全局利益和发展目 2、集当代多学科、多种理论研究的必威体育精装版成 标出发，就企业人力资源开发与管理所作出 果于一身（五种理论） ：a 一般系统理论 b 的总体策划。 人力资源战略管理就是对人力 行为角色理论 c 人力资本理论 (西奥多 .舒尔 资源战略及其规划进行全方位的指挥、 监督、茨)d 交易成本理论 e 资源基础理论 协调和控制的过程。 3、人力资源管理部门的性质和功能发生了 二、人力资源管理的发展阶段： 重大改变。主要有以下四点： a 组织性质转 1、经验管理阶段； 欧文 — 工作绩效评价系 变 b 管理角色转变 c 管理职能转变 d 管理模 统 式转变：开放性和适应性、 系统性和动态性、 2、科学管理时期； 泰勒 —动作与实践研究 针对性和灵活性 3、人际关系运动阶段； 四、战略性人力资源管理的衡量标准： 1、 4、现代人力资源管理时期； 基础工作的健全程度 2 、组织系统的完善程 梅奥 —人际关系学（霍桑试验） 度 3、领导观念的更新程度 4、综合管理的 马斯洛 — 需要层次理论 创新程度 5、管理活动的精确程度 赫茨伯格 -双因素理论 -激励 -保健 第二单元人力资源战略规划 麦格雷戈： X-Y 理论 1、企业战略的特点： a 目标性(第一特点 )b 1 / 38 全局性 c 计划性 d 长远性 e 纲领性 f 应变性 力资源长期的竞争优势 （5）有利于 增强领 竞争性风险性 导者的战略意识 （6 ）有利于 全体员工树立 2、人力资源的概念 正确的奋斗目标，鼓舞员工的士气，增强员 人力资源是相对于其他物力、 财力等资源的 工的信心，努力进行工作。 名称称谓，是企业在一定时间、 空间条件下， 二、人力资源战略的构成： 1、总体战略 2 、 劳动力数量和质量的总和。 是实现企业发展 业务战略 3、职能战略 战略目标重要的支撑系统， 人力资