18第十八节课：高绩效文化的搭建.ppt

第 * 页 第十八课：绩效管理实操 ——高绩效文化的搭建 绩效管理实战训练营 第十八课 一、绩效落地的困惑 绩效管理实操——高绩效文化的搭建 为什么绩效难以落地？ 经常有很多企业的HR提问：他们公司的绩效很弱，执行力很差，绩效不仅没有激励业绩，反而让员工产生抗拒性； 也有一些公司体系设计的不错，但却如空中楼阁，无法落地。 第十八课 一、绩效落地的困惑 绩效管理实操——高绩效文化的搭建 绩效执行力太差的原因 1、绩效体系与企业价值相违背，无法凝聚绩效执行力； 2、没有关注企业绩效文化的建设，绩效考核变成了强扭的瓜。 第十八课 一、绩效落地的困惑 绩效管理实操——高绩效文化的搭建 衡量员工行为 关注任务结果 过多关注员工行为，追求量化、考核以及工具的运用。导致员工只关注指标和数据，对绩效产生抗拒。 牵引员工达成目标，帮助员工实现结果。绩效管理开始在制度牵引、过程支持、问题改善上做文章。 契合企业战略 通过思想和价值牵引，使员工思想与企业方向一致，从而使企业战略目标落地到绩效管理过程中 绩效管理的发展过程 第十八课 二、认识高绩效文化 绩效管理实操——高绩效文化的搭建 高绩效文化就是强烈追求优异绩效、强烈渴望胜利的文化。在这样的文化中，员工会自动自发的设法提高个人能力以提升绩效，组织会依据绩效对员工进行评价，员工的薪酬、奖励、晋升均依据绩效而非领导者的主观判断。 当高绩效文化成为企业内的共识时，其他不和谐的声音就会被消除，企业的组织结构调整、流程优化等变革就会成为顺理成章的事情，从而避免不必要的阻力。 第十八课 二、认识高绩效文化——高绩效企业的高绩效文化 绩效管理实操——高绩效文化的搭建 力争取胜 顾客满意 追求完美 第十八课 二、认识高绩效文化——高绩效文化的特征 绩效管理实操——高绩效文化的搭建 目标导向，清晰界定高绩效的定义： 拥有高绩效文化的企业会清晰的向员工传递组织的目标和策略，告诉员工什么是成功，以及如何成功。 同时企业的目标会通过分解和转换与每位基层员工的工作息息相关，成为员工的目标。由于努力的方向非常清晰，员工的工作将更加有效和积极； 善于洞察变化和机遇，并能迅速做出反应： 高绩效文化的企业必然是以客户为导向的，员工随时关注客户的需求。这使得企业的反应非常灵敏，保持着足够的灵活性，从而能够及时对变化做出应对。 第十八课 二、认识高绩效文化——高绩效文化的特征 绩效管理实操——高绩效文化的搭建 员工主动承担责任，自发追求高绩效： 员工愿意为企业的绩效承担个人责任，自发的提出合理化建议，真正具有强烈的主人翁精神。 同时，员工的满意度非常高，企业的整体氛围是积极的、进取的； 尊重员工，重视员工的成长与发展： 重视对员工的投资与培训，开发其潜力，促进员工的个人成长与发展。 在高绩效文化企业的绩效管理中，考核只是其中一个环节，更重要的是在过程中对员工的指导，以及在考核后进行总结和改进。 第十八课 二、认识高绩效文化——高绩效文化的特征 绩效管理实操——高绩效文化的搭建 鼓励创新，并能够有效管理创新： 高绩效文化的企业能够有效的管理创新，他们能够控制创新的风险，同时鼓励员工提出新的想法； 沟通渠道畅通，提倡团队精神： 高绩效文化的企业会建立畅通的沟通渠道，使员工能够充分表达个人的看法和意见。 他们在决策前会充分讨论，能够提高决策质量。但是一旦决策做出，他们就会对决策做出承诺，为实施决策而集体努力。 第十八课 三、高绩效文化的搭建 绩效管理实操——高绩效文化的搭建 第十八课 三、高绩效文化的搭建 绩效管理实操——高绩效文化的搭建 1、坚持用数据说话： 高绩效文化考核以事实和数据说话，对事不对人。需要摒弃人为操作和评感觉考核，使“量化管理”在管理者脑海中扎根； 2、及时兑现奖罚： 考核要确保公平公正，同时及时兑现奖励与处罚，这样才能够对员工产生激励，只考核不应用最终就会变成“狼来了”； 特别注意 第十八课 三、高绩效文化的搭建 绩效管理实操——高绩效文化的搭建 3、开放式的沟通： 高绩效文化的沟通，要求管理者经常倾听员工意见，进行现场管理，为员工提供支持、指导并树立榜样。同时鼓励员工参与考核制定，复盘分析绩效结果； 4、管理者带头执行： 绩效管理执行好坏的关键在管理者，每一个环节都需要管理者亲自参与和推动，否则，绩效管理就会流于形式； 特别注意 第 * 页