非洲 【特别策划】如何跟各色非洲人打交道.docVIP

【特别策划】如何跟各色非洲人打交道 来源：《非洲》杂志 常听一些曾在非洲工作或有非洲业务的人抱怨，和非洲人打交道很吃力，有时明明是一番好意，却引来对方的误会；有时下了很多功夫接近甚至讨好对方，人家却毫不领情。与此相反，有的人在非洲闯荡则顺风顺水，游刃有余。出现如此反差，原因很多，会不会与非洲人打交道应该是个重要因素。 ? 非洲有独特的国情民俗，要想与非洲人相处得好，必须对他们的生活方式、风俗习惯、禁忌爱好和思维方式等切实了解，充分尊重，以他们最能接受的方式与之打交道，最忌讳的是“以我为主”，并强迫人家“主随客便”。许多“老非洲”感慨，在非洲经商，光懂做买卖那一套是不够的；去非洲搞农业，只会种地修渠肯定不行。成功是各种因素综合作用的结果，其中就包括善于与当地人打交道。 ? 《红楼梦》中有句诗：世事洞明皆学问，人情练达即文章。古今中外同理。对于想在非洲创业的人来说，记住这个理会很有用的。 ?非洲人朴实直率，思维模式简单，数字观念较差，具有这些特性，显然应该比较好打交道。但如果向歪里想，认为他们因此好糊弄，容易被忽悠，那可真就想歪了。非洲人最看重真诚，对他们以诚相待，可以一顺百顺，否则只会因小失大，顾了眼前，丢了长远。同非洲人交往，这一点更要牢记。 ?诚如文中所说，跟非洲人打交道，要针对不同对象，采取不同的方法，其中窍门很多。把握好了火候，可以事半功倍；如果处理得不好，自己吃亏不说，还影响与当地人的关系，甚至损害中国的国家形象。 ?有鉴于此，本期《特别策划》特请11位本刊驻非洲国家记者和特约撰稿人完成这一长篇报道。他们做了大量采访调查，并结合自己的所见所闻所感，分门别类，条分缕析，提供了许多跟各色非洲人打交道的方法和技巧，有很强的实用性和可操作性，想去非洲一展身手者相信能从中得到启发和帮助。 ?? 如何跟各色非洲人打交道Some Chinese complain that it is difficult to communicate with Africans. Sometimes, hospitality invites hostility. Intending to show goodwill to them ends in indifferent response. Contrarily, some Chinese feel at home in Africa. These two different phenomena tell us that communication with African is very important. We should understand and respect the unique customs of African people and avoid egoism. ?? 本刊特约驻肯尼亚记者? 傅明???? 驻尼日利亚记者 曹凯???? 驻莫桑比克记者 剑虹?? 驻南非记者 王晓鹏?? 驻博茨瓦纳记者 张皓?? 驻埃及记者 李潇?? 驻苏丹记者 江涛? 本刊特约撰稿? 戚华 周际 李松山 跃先 看时机 讲道理 争利益与非洲大人物打交道要眼观六路 ? 在非洲办事、做生意，免不了要跟大人物打交道：办公司、开商店要议员担保；联系租房、租仓库要找当地商会的负责人；遇到税务和法律等方面的问题，你还得经常见某位部长；如果要办厂、开矿或修路，你甚至要接触中央和地方高官，而且还需经常会会军警要人或部落首领。 ?非洲的大人物不仅包括总统、部长、议员，在不少非洲国家还有“国王”、“埃米尔”（阿拉伯国家的贵族头衔）或者酋长、族长等，虽然他们已无昔日的大权，有的更近乎象征性人物，但在当地的威望还是很高的。 ?大多数国人去非洲都知道要跟大人物搞好关系，但怎么搞好关系，却未必做得很妥当。 和洋派大人物接触，应保持合适的距离，而且做到有理有据有节 ?非洲大人物分洋派和土派两种。所谓洋派，就是接受过国外教育的，这些人在非洲各国普遍存在，许多政界、商界的政要名人都是“洋派”；土派则是土生土长的地方精英，他们或是靠部族血缘关系上位，或是在实业界靠亲兄弟、父子兵闯出一条路子，“国王”、酋长自不必说，不少议员和商会首脑，也是这类人物。区分他们的办法很简单，“洋派”的英语或法语通常流利且规范，而土派则口音重，有的甚至只会说非洲土语。 ?和洋派大人物打交道，要保持不远不近的距离。“不远”容易理解，搞公关为的就是这个。为何要“不近”？这类人物地位高，胃口大，经验丰富，有些甚至是对中国人心理、习惯了如指掌的中国通，靠得太近，容易导致对方抬高“要价”，最终让你承受不起。 ?洋派在当地是知识精英，也是规则的制定者和掌控者，和他们打交道，既要讲人情，又要讲“规矩”。比如跟商务部长打交道，就要对商