京东违规扣分以考代罚试题.docx

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2019-04-04 发布于江苏
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京东违规扣分以考代罚试题.docx

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01?【综合】《京东交易纠纷处理规范》已经做出明确规定的，按照相应的规定处理。没有明确规定的，交易中的运费争议，根据（）原则处理，但买卖双方协商一致的除外。?√ A???“谁过错、谁承担” B???“谁主张、谁负责”； C???“商家负责” D???“消费者承担” 正确答案：A 问题分析： 02?【延迟发货】消费者下单成功后（）小时内商家需要将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统；消费者下单成功后（）小时内，需要能够查询到订单的快递公司揽件跟踪信息。?√ A???12、24 B???12、36 C???24、36 D???24、48 正确答案：D 问题分析： 03?【延迟发货】如果延