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目 录 CTM操作手册-泛亚 基础数据维护 合作公司维护 司机车辆维护 客服篇-订单管理 创建集装箱运输订单 创建普通运输订单 调度篇-订单调度 调度司机 追加调度订单 司机篇-点达APP 司机订单操作 客服调度跟踪-订单跟踪 订单跟踪查看及赔偿特殊费注册 订单调整 订单基础信息修改 客户账单 客户账单创建 承运商账单 承运商账单创建 集装箱业务流程图 本文档使用 看云 构建 - 2 - CTM操作手册-泛亚 CTM操作手册-泛亚 系统介绍 系统 ：TMS 链接 ：https///Home/Index 推荐浏览器 ：360安全浏览器 （谷歌、火狐等浏览器打印功能无法使用 ） 下图为PC端网页版系统登录界面 下图为APP下载链接 ，可用微信扫一扫。请注意区分APP ：移动版和司机版 本文档使用 看云 构建 - 3 - CTM操作手册-泛亚 本文档使用 看云 构建 - 4 - 基础数据维护 基础数据维护 合作公司维护 司机车辆维护 本文档使用 看云 构建 - 5 - 合作公司维护 合作公司维护 创建客户及承运商信息 点击添加 维护基本信息选择合作类型 添加合作公司后维护收发货方及货品基础信息 （仅限客户 ），以及附加费用类型和结算方式 本文档使用 看云 构建 - 6 - 合作公司维护 基础数据也可以通过Excel导入 本文档使用 看云 构建 - 7 - 司机车辆维护 司机车辆维护 创建司机及车辆信息 司机绑定所属车队 本文档使用 看云 构建 - 8 - 司机车辆维护 司机和车辆进行绑定 本文档使用 看云 构建 - 9 - 客服篇-订单管理 客服篇-订单管理 一、客服篇 创建集装箱运输订单 创建普通运输订单 本文档使用 看云 构建 - 10 - 创建集装箱运输订单 创建集装箱运输订单 创建集装箱运输订单 （管理集装箱使用 ） 选择客户[集装箱运输管理] 选择准确基础信息,维护集装箱号及所属公司 ，选择提箱地点及还箱地点 ，设定还箱时间。保存订单 本文档使用 看云 构建 - 11 - 创建集装箱运输订单 客服将订单提交给调度 本文档使用 看云 构建 - 12 - 创建普通运输订单 创建普通运输订单 普通运输订单创建 维护订单提送货信息 维护收入 保存订单并提价调度 本文档使用 看云 构