8月促销活动评估报告.docVIP

**堂8月促销活动 评估报告 活动评估说明 　　评估目的：通过对整个活动开展的评估，找出活动开展过程中的不足。为今后类似活动的更好开展，积累经验； 　　评估内容：1、活动的准备工作评估； 2、活动执行过程评估； 3、活动费用评估； 4、活动效果评估； 　　评估人：*** 活动评估报告 　　一、活动概述： 　　为了提高**堂药房连锁在中山各镇区的知名度，发展更多的新会员，培养更多的忠实会员，形成一个持续稳定的消费群体，最终提高公司效益。由营销策划部谢总精心策划，于8月16日---8月18日在所有**堂药房 　　二、活动准备工作评估： 　　（一）准备工作： 　　1、活动参与人员：公司全体人员 （1）活动责任人：谢** （2）活动执行人：总部人员及各门店员工 （3）活动监控：总部人员 　　2、活动准备事项： （1）宣传物料设计及印刷 （2）商品及赠品的采购及配送 （3）联系供应商参与或提供活动支援 （4）促销活动培训暨动员大会 （5）店内陈列及店面布置、活动POP设计 （6）电脑系统设置及维护 　　（二）准备工作评估： 　　整个活动的前期准备工作均依据方案于8月16日活动开展前准时安排到位，包括人员、物料、产品配送等；各岗位人员及时到位，可以说活动的准备工作是按照方案百分百执行的，同时8月16日前营运副总谢长联亲自到各门店指导、示范，动手书写POP、摆设堆头、调整货位等， 　　三、活动执行过程评估： 　　（一）活动执行： 　　1、人员安排： 　　此次活动由总部特派8人分别到8家门店负责监督和指导促销活动的开展，针对此次活动培训该店全体员工，调动大家的积极性，激活大家的拼劲。店长合理安排好店员的上班时间及分工。 　　2、商品、赠品、宣传物料的配送： 　　商品、赠品、宣传物料的配送原计划是8月10日送到各门店。实际执行中，大部分能如期完成，小部分货物8月12日也完成配送。 　　3、销售流程： 　　活动的销售工作依据日常销售流程执行，为提高客单导购时想顾客讲解活动优惠内容。店长按要求填写礼品（奖品）赠送表格、新开会员表格、存折发放表格。 　　4、活动交接： 　　依据活动的开展情况，为了更好地完成工作，店长在每天活动结束后和店员对赠品、存折数量进行核对，整个活动结束时间为22：30。 　　5、活动核准： 　　8月19日，营运部负责对整个活动执行的核准工作，包括赠品 　　（二）活动执行评估： 整个活动的执行过程中在很多细节上出现了很多问题，给活动的顺利开展和活动的效果都产生了不小的影响。首先，门店的员工活动前没有经过较系统的培训，对此次活动的目的、内容没有很好地理解，造成主次不分、赠品滥送。其次是此次活动没有拟定一份考核标准把店长和店员的促销热情调动起来，导致部分人员在工作期间工作散漫、形态随意，严重的影响了公司的品牌形象，在消费者心中产生了无法磨灭的不良影响。再次活动DM单派发的质量不高，以致于参与此次活动的顾客少，客流量上达不到预期目标，影响销售目标的达成。最后天公不作美，活动前夕到活动结束正赶上台风“尤特”来袭，严重影响的消费者的消费欲望，降低了现场气氛的热度。 　四、活动费用评估： 此次活动投入到8家直营店的物资金额是54771元，其中29400元是健康存折工本费，用于拓展消费群体和培养忠诚会员，占总投入的53.68%，符合此次活动目的的要求。而活动期间实际利用到的物资金额是19004.29元，利用度仅为34.70%，利用度较低，其中健康存折只利用了450本，金额为486元，是健康存折投入总额的1.65%，利用度极低。原计划的活动费用是较合理的，但在执行时活动物资利用度低，造成一定的资源浪费。 五、活动效果评估： （一）取得的成绩： 1、影响人数： 直营店：此次活动参与的消费者约为852人/天·8店，活动3天合计约2555人。以参与的一个消费者影响3个家人计，活动直接影响人数为7665人；活动DM单的现场散发量约为20000份，即现场影响人数约40000人。 2、影响面： 我们的门店多位于商场或市场附近，每天人流量较大，同时家庭主妇、中老年人居多，此次活动的影响范围较大，基本达到了活动的要求范围。 3、品牌提升： 此次活动受到一些消费者的好评，更有者给予“服务优于大参林”的好评，由此可见，通过此次活动的开展，**堂品牌在当地的提升和维护，达到了较好的效果。 4、促进销售： 活动的开展，一定程度上扩大了影响面，提高了知名度，销售额也得到一定程度的增长，8店3天的总销售额为90717.20元，平均日销售30239.07元，8店本月活动前平均日销售为14181.17元，增长了113.31%，与此同时也增强了顾客的消费信心。 （二）活动不足： 1、宣传不足 此次活动信息的宣传形式单一。