高级人力资源源管理师讲义第二章人力资源规划.pptVIP

第二章 人力资源规划 第一节 组织战略与人力资源战略 基本概念 目标和战略：决定一个组织在目的和竞争性技巧方面区别于其他组织的特征。 目标：常常作为对公司长远计划的说明而记载下来。 战略：为了应对环境和达到组织目标而对资源进行分配和采取手段的行动计划。 组织结构应当服从组织战略，尤其是组织的总体战略。 Devanna, Fombrum, Tichy(1984) 一、两种企业竞争战略的对比分析 二、企业竞争策略的确定 企业在市场竞争中取得成功，其产品或服务必须具备的特点：独特性、顾客所钟爱 两种竞争策略： （一）产品廉价竞争策略 适用生产稳定、科技变化不大、定位于市场占有率 （二）产品独特性策略 1、创新性产品 2、高品质产品 三、企业竞争战略的特点 战略：指导全局的计划和方略 策略：为了实现总体战略的目标和要求，根据客观 形势的变化而确定的具体工作方针和行动方式 企业竞争战略的类型： 外部导向战略、内部导向战略 内部导向战略的特点： （一）建立在内部资源基础上 （二）建立在不确定性资源基础上（人、信息等） 四、企业竞争策略的支撑点 企业文化 生产技术 财务实力 人力资源管理制度 五、企业人力资源开发战略的制定 （一）员工自我发展期望与对企业发展期望值的关系 （二）企业人力资源的质量分析 人力资源素质结构分析图： 六、企业人力资源质量开发策略的制定 （一）定编定岗定员定额系统 （二）员工绩效管理系统 （三）员工培训与开发系统 七、企业人力资源管理战略的选择 第二节 组织设计 组织设计成功与否，主要看组织设计出来的结构是否能够如期实现战略目标 一、企业战略和组织结构的关系 企业发展战略决定了组织结构的形式： （一）与单一经营发展阶段相适应的早期层级结构： 直线制、职能制、直线职能制 （二）与市场和产品多样化阶段相适应的：事业部制 （三）与项目为中心的经营活动相适应的：矩阵结构 （四）以产品为中心划分事业部的大型跨国公司： 多维立体结构 企业设置组织机构时的注意事项： （一）充分发挥企业内部三个系统 指挥计划系统、沟通联络系统、检查反馈系统 （二）调整好四个层面 决策层、执行层、管理层、操作层 （三）体现三个基本原则： 1、以系统为主，以功能为辅的原则 2、以效率为主，以结构为辅的原则 3、以工作为主，层次为辅的原则 二、组织设计与员工行为 三、组织设计的内容 （一）内容：职能分析和工作岗位设计、部门化和部门设计、管理层次和管理幅度的分析及设计、决策系统的分析、横向协调和联系的设计、组织行为规范的设计、控制系统的设计、组织变革与组织发展的规划 （二）注意的权变因素：企业环境、企业战略和目标、企业生产技术组织状况、企业规模、企业发展阶段、企业人力资源状况 四、组织设计的原则 管理学家厄威克(Lyndaii F.Urwlck）的八条 美国管理学家孔茨(Harold Koontr）的十五条 我国企业组织设计原则： （一）任务与目标原则：最基本的原则 （二）专业分工和协作的原则：系统管理、设立必要委员会或会议实现 协调、创造协调的环境 （三）指挥统一的原则：首脑负责制、正职领导副职、一级管一级、直 线——参谋制 （四）有效管理幅度原则 （五）责权利结合的原则：建立岗位责任制、责任与权力对应、责任制度要落实 （六）集权与分权相结合的原则 （七）稳定性和适应性相结合的原则 （八）执行和监督机构分设的原则 （九）精简机构的原则 第三节 企业人力资源管理制度规划 一、人力资源管理制度规划的基本要求 （一）将员工与企业的利益紧密结合，促进企业和员工共同发展 （二）从企业内外部环境和条件出发，建立适合企业特点的人力资源管 理制度体系 （三）企业人力资源管理制度体系应当在有所创新，有所前进 （四）企业人力资源管理制度必须在国家劳动保障和人事法律法规的大 框架内进行 （五）企业人力资源管理制度规划必须与企业集体合同保持协调一致 （六）必须重视管理制度信息的采集、沟通与处理，保持规划的动态性 二、人力资源管理制度的基本结构 一般包括总则、主文、附则 （一）原因、地位、作用 （二）本项管理的机构、分工、范围、责权利 （三）本项管理的目标、程序、步骤、基本原则要求 （四）本项管理的数据采集、汇总、沟通形式和方法，相关 指标的说明 （五）本项管理的类别、层次、期限 （六）本项管理所用工具的说明、口径、填写方法等要求 （七）本项管理