【建立平衡计分卡的绩效考核模式】第二期 - 麦金士企业管理咨询有限公司.pdfVIP

麦金士企管 深圳市麦金士企业管理咨询有限公司 上课日期：2005 年11 月25 日 SHENZHEN MCCARTHY MANAGEMENT CONSULTANCY CO.,LTD 截止报名日期：11 月23 日 时间：AM9：00-12：00 PM13：30-17：30 电话(Tel):0755 传真 (Fax):0755 地点：深圳西丽金融培训中心 Http://www.SZM E-mail:marketing@ 费用：RMB1280.00 元 【建立平衡计分卡的绩效考核模式】第二期 课 程 简 介 没有计划就没有经营，「经营由订立计划开始」，企业犹如航行大海中的小船，经营者就是船长，若没有订立 计划的盲目经营，就如同没有决定目的地及航线的船只，没有目标且非常茫然的经营着您的企业。 无法衡量就无 法管理，目标的订定应能具体、量化与可衡量，透过 KPI 因果战略地图，使平衡计分卡成为具体的「战略实施工具」， 向上衔接经营计划「战略形成工具」，向下衔接人力资源绩效管理，以建构一套系统化的经营管理模式。 平衡计分卡在国内已是许多企业所熟悉的，但如何才能成功的导入，才是最重要的。快速变化的市场，使得企 业经营的法则，由原来依预先明确规划，进行严格的指挥与控制的做法，改变为以愿景和使命来明确企业存在的价 值，培养组织间的信任与承诺，建立起一致的经营价值法则，这样才能在不断创新求变的环境之下，辅以严格的内 部控管以赶上市场变化的速度。设计与公司核心业务密切相关的战略，明确定义战略的内容，并持续不断的沟通， 让顾客、员工、合作伙伴、投资人都充分了解，如此战略才能成功。 战略地图就是与顾客、员工、合作伙伴、投 资人沟通的重要工具之一，战略地图不单是将平衡计分卡四个构面所选出来的目标指针，将其因果关系清楚描述， 更将战略的衡量定义出来，以避免当各部门目标都达成时，组织的整体目标却没达成。智慧型经济时代中，企业无 形的「智慧资本」是影响经营的成败关键因素，但往往常常被忽略，因为「智慧资本」对传统会计而言，是无法被 列帐的。 完整的战略地图清楚的界定出「财务面」、「顾客面」、「内部流程面」、「学习与成长构面」的各项 智慧资本，是企业的永续经营的基础。 课 程 目 标 认识与世界同步接轨的现代化企业绩效评估与发展模式，采用平衡计分卡 (BSC) 为经，个人绩效发展为纬， 促使个人绩效发展与组织目标战略相连结，以建构一套客观的量化指标，将企业的愿景与使命，透过平衡计分卡的 财务、顾客、流程、学习成长四大构面的整合，由各功能型目标中找出主要关键绩效指标 (KPI) ，再找出 KPI 之 因果关系，为企业建构未来长期发展的战略地图。进而正确、有效率的落实各项目标，发挥企业的核心竞争力，创 造企业的最佳化，是本课程的主要目的。 课 程 简 介 在教育训练领域中有关绩效的课程为数不少，而且都有运用一些新颖的管理理论或是工具来展开加以延伸，相 信有很多的企业主管在以为找到心目当中的理想解决方案转为实际施行导入时，就会发现好像不是这么一回事？因 为往往对以下关键成功要素欠缺根本的思考： 什么是企业的核心竞争优势？ 要想继续这项竞争优势需要进行哪些事情？用何种的关键绩效指标来衡量进行成 果？这些指标要对企业长期的发展有帮助而不仅仅是短期的？这些绩效又怎样和公司内的各项制度完整结合？ 统 合之后又要如何展开这些绩效指标予以量化到员工个人的发展上？本课程将为您： 1. 提供可操作的战略规划工具于流程：平衡计分卡的概念很多人都很熟悉，但如何运用于企业管理，特别是在平 衡计分卡的框架下进行战略规划仍是一个难题。 2. 将平衡计分卡与人力资源管理全面结合，使人力资源管理真正与企业战略密切结合，为企业战略服务。 3. 授课并配合实际案例的分享，让学员一起讨论与实作。 4. 促使绩效评估的制度由原本偏重财务指标扩大到众多非财务指标，将绩效评估提升为战略性的管理制度，不仅 要反映财务面的经营成果，更能将达成经营成果之背后努力的途径和关键成功因素相结合。 5. 促使绩效评估能公平、公