2019年皇冠假日市场销售部标准程序.docVIP

下载本文档

21
2
约2.21万字
约 42页
2019-03-05 发布于天津
举报
版权申诉

2019年皇冠假日市场销售部标准程序.doc

1、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

PAGE / NUMPAGES 市场销售部制度（修订稿）目录第一章：市场营销部组织架构图…………………………………………………………….3 第二章：市场营销部岗位职责……………………………………………………………….4 一、市场营销部总监….……..…………………………………………………………4 二、市场营销部经理…..………..…………………….………………………………4 三、秘书…………………………………..…….……………………………….…...5 四、商务散客/部委办销售代表……….………………….………………….………5 五、旅行社销售代表……………………………..……….……………………………6 六、公关策划……..……..…………………………….……………………………..7 七、美工…………………………………………………….…………………………..7 第三章：市场营销部人员素质要求………………………………………………………...9 一、市场营销部总监………………….………………………………………………..9 二、市场营销部经理……………………….……………………………………………9 三、秘书………………………………………………….…………………………….10 四、公关策划..………………………………………….…………………………….10 五、美工………………………………………………….…………………………….11 六、旅游市场销售经理…………………………………..………………………….12 七、商务、部委办销售经理…………………………….………………………………12 第四章：市场营销部管理制度……………………………………………………………..14一、市场营销计划管理制度……………………………………………………………14b5E2RGbCAP 二、销售合同管理制度…………………………………………………….………...14 三、预算管理与经济活动分析制度………………………………………..…………15 四、工作业绩考核与营销运作评估制度…………………………………..…………15 五、拜访客户制度……………………………………………………….…………….16 六、VIP接待制度………………………………………………………..…………….16 七、商务协议书签订制度………………………………………………………………16 八、例会制度…………………………………………………………….…………….17 九、业务培训制度……………………………………….…………,,,………………17 十、档案管理制度……………………………………………………,,,…………….17 十一、美工工作制度………………………………………….…………………….．18 十二、办公室管理制度…………………………………………………………,…….18 十三、人事管理制度…………………………………………..………………………19 十四、考勤管理制度…………………………………………………………………..20 十五、部门二级考勤制度………………………………………………………………20 十六、部门值班制度……………………………………………..…………………..20 十七、市场营销部安全消防教育培训制度……………………..……………………21 第五章：市场营销部工作流程图……………………………………………………………23一、会议洽谈流程……………………………………………………………………..23p1EanqFDPw 二、合约签定流程………………………..……………………………………………24 三、商务散客订房流程…………………..……………………………………………25 四、商务公司订餐流程………………………..………………………………………25 五、《会场预订单》发单流程…………………….……………………………………26 六、《会场预订更改单》发单流程……………….……………………………………26 七、《宴会预订单》发单流程…………………….…………………………………..27 八、《会议接待计划书》发单流程……………………………………….…………..27 九、客人投诉工作流程………………………..……………………………………..28 十、商务销售工作流程………………………………………………………………..29 十一、部委办销售工作流程…………………………………………………………..30 十二、长包房销售工作流程……………………………………………………………31 十三、旅行社销售工作流程……………………………………………………………32 第六章:市场营销部工作沟通与协