2019年营销的重新定位与审视.ppt

营销的重新定位与审视;平安夜;为什么营销？;周旋在P中;Position;定位-吹响动人的营销流行曲;企业定位;What;位子决定脑袋;宝洁的定位;不同于奥美的观点;农夫山泉，概念营销的玩家？;定位与整合;定与不定之间;皮下脂肪注射;定、位;Price;长虹降价，燃起价格营销的烽火;Place;决胜终端，再战经营的边缘;终端到中断;终端为王;又是那个马斯洛;中端;忠端：情感的培养 ;植入式营销;Promotion;亚细亚商战，营销策划的萌动;中原商战;点遍中国;回眸;浮躁VS理智;太阳神领衔，掀起企业形象热潮;CIS——企业发迹的绝代宝典;系统：真功夫与花架子;东方魔水，体育营销的开山之作;体育文化;秦池夺标，广告营销的颠峰时刻;系统：做广告不是万能的但不做广告却万万不能;USP_ 独特的和谐共振;USP运作;有中国特色的广告策略;看看日本人;潜智;打造虎、狼、师;P、C…？;东西——南北;经济的范式;南;后经???的范式：4R营销;竞争导向;4R营销;关系;节省;;和谐;鉴古而知今;子不语;;;;关联 ;报酬;1.与客户建立关联。在竞争性市场中，客户具有动态性。客户忠诚度是变化的，他们会转移到其他企业。要提高客户的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与客户建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系。 2.提高市场反应速度：在今天相互影响的市场中，对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在客户的角度及时地倾听客户的希望和要求，并及时答复和迅速作出反应，满足客户的需求。 3.关系营销越来越重要了：在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与客户建立长期而稳固的关系，从交易变成责任，从管理营销组合变成管理和客户的互动关系。沟通是建立关系的重要手段。从经典的AIDA模型：“注意—兴趣—渴望—行动”来看，营销沟通基本上可完成前三个步骤。 4.回报是营销的源泉：对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。 综上所述，4R营销理论的最大特点是以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架。它根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的态势，着眼于企业与客户的互动与双赢。;3C’s模式;P、C、R;;P、C、R…？;北;顾客决定一切;4S 的内涵与应用 ;可信度银行账户;从TQM到TSM;TSM:全面服务管理;终生顾客（Customers for Life）;对客服务的未来：一对一的顾客;服务营销;服务营销时代 ;海尔家电，开辟服务营销新途径;体验经济的勃兴;超竞争的时代;新丛林法则;客户经济;客户满意陷阱;关系决定一切;管理客户，客户管理;满意决定一切;服务service再理解;最起码我们应学会;微笑是你最好的服装;每人都有的本金;五星级微笑;欢乐＝财富;欢乐文化;什么标准？;好与耗;工作倦怠（Job Burnout） ;职业生涯规划与情绪管理;郁闷;情绪管理Either cry or do something;经营生命 拥舞生命;九型人格;智达然后志达;吾生也有涯，而知也无涯 ;稳定的后院;动中求静;强、久而非大;十目所视，十手所指;如何规划职业生涯;职业生涯测评;六个岛屿代表着六种典型的职业生涯兴趣类型（其中，第一个是主要兴趣，第二、三个是辅助兴趣） 选择R岛。类型：实用型（Realistic）；喜欢的活动：愿意从事事务性的工作，喜欢户外活动或操作机器，而不喜欢在办公室工作。喜欢的职业：制造业、渔业、野外生活管理业、技术贸易业、机械业、农业、技术、林业、特种工程师和军事工作。 选择I岛。类型：研究型（Investigative）；喜欢的活动：处理信息（观点、理论），喜欢探索和理解、研究那些需要分析、思考的抽象问题。喜欢独立工作。喜欢的职业：实验室工作人员、生物学家、化学家、社会学家、工程设计师、物理学家和程序设计员。 选择A岛。类型：艺术型（Artistic）；喜欢的活动：创造，喜欢自我表达，喜欢写作、音乐、艺术和戏剧。喜欢的职业：作家、艺术家、音乐家、诗人、漫画家、演员、戏剧导演、作曲家、乐队指挥和室内装潢人员。 选择S岛。类型：社会型（Social）；喜欢的活动：帮助别人，喜欢与人合作，热情关心他人的幸福，愿意帮助别人解决困难。喜欢的职业：教师、社会工作者、牧师、心里咨询员、服务性行业人员。 选择E岛。类型：企业型（Enterprising）；喜欢的活动：喜欢领导和影响别人，或为了达到个人或组织的目的而善于说服别人。希望成就一番事业。喜欢的职业：商业管理、律师、政治运动领袖、营销人员、市场或销售经理、公关人员、采购员、投资商、电视制片人和保险代理。 选择C岛。类型：事务型（Conventional）