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PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 环境卫生管理职位介绍 项目经理工作内容 基本信息 职位名称 项目经理 所属部门 项目部 职位等级 经理级 直接上级 总经理 直接下属 清扫主管、BOT主管(车队长） 职位概述 全盘掌控所属片区的工作，根据所属片区内部坏境制定相应的制度，完成总经理下达的经营目标；领导片区建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作。 工作职责 实施公司总体战略，统管片区工作：统领片区工作，并根据内外部环境变化进行调整；组织实施公司总体战略，领导片区管理的创新与变革；监督、控制片区经营的实施过程，并对结果负全面责任；控制项目成本； 2、负责管理和监督下级的工作情况：监督清扫主管、清运主管是否按照公司规章制度作业，是否有做相关工作记录；协调下级关系，合理安排下级工作，在需要协同作业时合理安排各人工作量；处理下级不能处理的问题，理顺员工关系；对下级工作考核提； 3、建立良好的沟通渠道：定期向总经理汇报经营计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象；建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 4、建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系：主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整；营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观； 5、主持片区日常经营工作：负责处理片区重大突发事件，并及时向总经理汇报；主持召开定期会议；处理片区里主管无法处理的其他事情； 6、协助财务收取项目工程款； 7、完成总经理安排的其他工作 工作关系 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 上级主管部门、政府机构、客户、合作伙伴、媒体等 权限范围 片区问题的决策权，重大问题向总经理汇报 向总经理提出公司经营目标的建议权 对片区主管、车队长的人事任免有建议权，无任免权 对片区各项工作的监控权 对片区员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价 关键绩效衡量（KPI） 月度费用控制率 工伤费用控制率 工作质量投诉频次 任职资格 教育背景 管理相关专业优先 工作经验 5年以上工作经验，3年以上本行业或相近行业管理经验，1年以上高层管理经验 专业技能 接受过企业管理方面的知识培训，财务、人事、法律知识培训 通晓企业管理知识 具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解本公司经营项目的知识 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 其他要求 懂得摩托车驾驶技术和持有相关部门发放的驾驶证，会计算机基础知识。 职位说明书的管理 编制 项目部 编制日期 年 月 日 总经理批准 生效日期 年 月 日 清扫、保洁主管工作内容 基本信息 职位名称 清扫保洁主管 所属部门 项目部 职位等级 主管级 直接上级 项目经理 直接下属 组长、清洁工 职位概述 负责管理和监督现场工人的作业情况，处理现场发生的突发事件，安排工人工作，关心工人，招聘及培训工人、处理政府部门、居民或工厂的投诉、协助处理劳动纠纷、工伤。 工作职责 1、负责管理和监督现场工人的作业情况：合理安排管辖范围内工人的工作；监督作业质量，作业质量不过关的可以适当处罚协调工人之间的关系； 2、负责处理现场的突发事件；垃圾清运问题要及时向清运主管反映和建议；遇到政府突击检查，要做好检查各项工作的事前准备； 3、负责安排工人工作，关心工人：将上级布置的工作任务或目标细分后再安排工人来完成； 每天需与工人进行交谈，了解他们的工作及生活情况，让他们体会到公司对员工的关心； 4、招聘及培训工人： 负责现场的组长、清洁工的招聘; 对新入职的主管、组长和清洁工进行培训； 5、处理政府部门、居民或工厂的投诉； 及时赶到现场了解情况；与政府部门、居民或工厂进行沟通，了解其需求；根据投诉方的需求及实际情况，作出处理决定，若主管不能决定的，则向总管或经理请示； 6、协助行政部处理劳动纠纷、工伤，收集相关资料。 工作关系 内部协调关系 与现场管理人员和工人的工作关系 外部协调关系 政府部门工作人员，工厂，居民 权限范围 清洁工的招聘权、任免权，组长的招聘权和任免建议 对清洁工和组长的考核权、奖惩权 现场管理的建议权 对所属下级的工作的监督、检查权 关键绩效衡量（KPI） 现场的作业效果；处理投诉的结果满意度 工作安排的合理性、工人考核的客观性和合理性 上下级对其的评价、客户的评价 任职资格 教育背景 中专或以上，专业不限 工作经验