面向云数据中心的IT运营监控管理平台发展变革研究.PDF

电信 科 学 2012 年第 9 期 云计算 专栏 面向云数据中心的 IT 运营监控管理平台发展变革研究 宋 昊爽 （石化盈科信 息技 术有 限责任公 司 北京 100007 ） 摘 要 阐述 和分 析 云数 据 中心 新 环 境 下 IT 运 营监 控 管 理 的 问题 和需 求 ， 研 究 IT 运 营监 控 管 理 技 术 的发 展 和变 革 ，总结 和 提 出 “云化 ” 、“立 体 化 ” 、“智 能 化 ” 、“一 体 化 ”和 “共 享 服 务 化 ” 的解 决 思 路 。 关键词 云计 算 ；运 营监 控 ；共 享 服务 ；发展 变革 业 集 团信 息 管 理 部 门 的共 识 ， 并 为 企 业 集 团 IT 运 营监 控 1 引言 管 理 工 作 提 供 了有 力 支 撑 。 它 主 要 是 指 对 企 业 集 团各 种 随着 信 息 化 快 速 发 展 ，尤 其 是 近 几 年 以信 息 化 带 动 工 IT 资 源 的运 行 状 态 进 行 集 中监 控 管 理 ， 全 面 可 视 化 展 现 业 化 、以工 业 化 促 进 信 息 化 的高 层 次 深 度 “两 化 融 合 ” ，信 IT 资 源 的分 布 与 连 接 关 系 ，实 时监 控 IT 资 源 的运 行 状 态 ， 息 化 已经 成 为 企 业 集 团追 求 可 持 续 新 型 发 展 模 式 的重 要 进 行 故 障关 联 处 理 并 准 确 定 位 故 障根 源 ， 对 IT 资 源 性 能 推 力 ，众 多 企 业 集 团 已然 将 信 息 化 上 升 并 作 为 发 展 战 略 的 趋 势 进 行 量 化 科 学 分 析 ，实 现 集 中 的 、主 动 的 、高 效 的 IT 重 要 组 成 部 分 。随之 而来 的是 ，企 业 集 团各 种 生 产 运 营 、经 运 营管 理 体 系 ，最 终 保 障企 业 集 团信 息 基 础 架 构 和 各 种 业 营管 理 的信 息 系 统 越 来 越 多 ， 企 业 集 团 的 IT 资 源 越 来 越 务 应 用 的可 用 性 。 庞 大 ，结 构 越 来 越 复 杂 ，企 业 集 团信 息 管 理 部 门 的运 维 服 随 着 数 据 中心 、云 计 算 、物 联 网等 新 兴 信 息 技 术 的大 务 工 作 面 临前 所 未 有 的挑 战 ：如 何 在 有 限成 本 支 付 的约 束 行 其 道 ， 企 业 集 团 IT 运 营监 控 管 理 平 台本 身 如 何 适 应 这 下 ，有 效 运 营 和 管 理 这 些 IT 资 源 ，提 供 高 质 量 的 IT 服 务 ， 些 新 的技 术 环 境 、 如 何 对 新 技 术 架 构 下 的 IT 资 源 进 行 运 以保 障企 业 集 团生 产 经 营业 务 正 常 开 展 ，并 为 企 业 集 团塑 营 和监 控 ， 成 为 目前 企 业 集 团 IT 运 营监 控 管 理 平 台建 设 造 具 有 独 特 优 势 的竞 争 力 。 这 就 必 然 要 求 IT 运 营监 控 管 和应 用 时 面 临 的主要 问题 与 重 要 挑 战 。而 要 适 应 这 些 新 的 理 服 务 工 作 本 身 必 须 先 实 现 信 息 化 ，必 须 建 立 一 套 与 之 相 IT 环 境 ，“ 云 化 ” 、“立 体 化 ” 、“智 能 化 ” 、“一 体 化 ”和 “共 享 配 套 的 IT 运