ISODIS 90042000 质量管理体系——业绩改进指南.pdf

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ISO/DIS 9004:2000 质量管理体系——业绩改进指南 ISO 9004:2000 Quality management systems -- Guidelines for performance improvements 0.1 总则 6.7 自然资源 0.2 过程方法 6.8 财务 0.3 与 ISO9001 的关系 7.产品的实现 0.4 与其它管理体系的兼容性 7.1 通用指南 0 范围 7.2 与相关有方关的过程 1 引用标准 7.3 设计和(或)开发 2 术语和定义 7.4 采购 3 质量管理体系指南 7.5 生产和服务的运作 4.1 体系和过程的管理 7.6 测量和监控装置的控制 4.2 文件通用要求 8.测量、分析和改进 4.3 质量管理原则的应用 8.1 通用指南 5.管理职责 8.2 测量和监控 5.1 通用指南 8.3 不合格的控制 5.1.1 引言辞 8.4 用于改进的数据分析确 5.2 相关方的需求和期望 8.5 改进 5.3 质量方针 5.4 策划 附录 A(提示的附录)自我评价指南 5.5 管理 5.6 管理评审 A.1 引言 4 资源管理 A.2 运作成熟水平 6.1 通用指南 A.3 自我评价的问题 6.2 人员 A.4 自我评价结果记录表 6.3 基础设施 A.5 ISO9004 的潜在优势与自我评价的联系 6.4 工作环境 6.5 信息 附录 B(提示的附录)改进的过程方法 6.6 供方和合作者 前 言 国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO 成员团体)组成的世界性的联合会。制定国际标准

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