人力资源管理（东南大学）第33讲.pdf

东南大学远程教育 人力资源管理 人力资源管理 第33 讲 主讲教师：孙 虹 第七章 绩效考评 §1 绩效考评的性质 §2 绩效考评的方法 §3 绩效考评的实践 §1 绩效考评的性质 一、绩效及绩效考评 二、绩效考评的作用 三、绩效考评的原则 四、绩效考评的程序 一、绩效及绩效考评 1、绩效的定义：绩效是指个体或群体的工作行为 及结果。 2、影响绩效的因素：绩效是员工与客观环境之间 有效互动的结果。 工作绩效模型一： P = f (s,o,m,e) P(performance): 绩效； S(skill):技能； O(occasion): 机会； m(motivation)：激 励； e(environment)：环境 工作绩效模型二： 组织战略 组织的长期与短期 目标以及价值观 个人特征 （技能、能力 个人行为 客观结果 等） 环境限制 组织文化 经济条件 东南大学远程教育 人力资源管理 人力资源管理 第34 讲 主讲教师：孙 虹 3、绩效考评含义 绩效考评是以工作目标为导向，以工作标准为依 据，对员工行为及其结果的综合管理，目的是 确认员工的工作成就，改进工作方式，奖优罚 劣，提高工作效率和经营效益。 注意：进行绩效考评，不能仅仅着眼于对员工已 有成绩的测量和认可，而且要着眼于激励和帮 助员工未来更好地工作。因此，肯定成绩、提 出不足、分析原因，改进工作是绩效考评中相 互联系的不同环节。 二、绩效考评的作用 1、将员工工作活动与组织战略目标相联系； 2、为组织对员工做出的管理决策提供有效信息： 薪资报酬、升降调配、保留解雇等； 3、对员工进行进一步开发的依据。 三、绩效考评的原则 1、全面性与合理性 2、统一性与具体性 3、实用性与操作性 4、系统性与规范性 四、绩效考评的程序 制定标准 ↓ 开展考评 ↓ 结果整理反馈 ↓ 改进建议 东南大学远程教育 人力资源管理