国内门户微博营销模式解析 微博营销与微博营销案例分享.pdfVIP

国内门户微博营销模式解析 BiaNews--社区运营群 番茄运营 微博客让人物更加真实… 微博客让人们学着变得更透明… 微博客中汇聚着来自不同行业不同阶层的民众，通过微博客产生互动与联系， 使平时被认为遥不可及的“明星”变得近在咫尺。 从娱乐明星… 到行业意见领袖… 再到热门媒体… 微博客让行为更真实… Michael Jackson在twitter上的直播，吸引了超过600万的歌迷 除发送文字记录外，网友还发送了现场视频及图片… 微博客让互动更真实…  当有一个玩家在「暗杀」另一个玩家时，两位「当事人」的所有跟随者都看得到！  当玩家买了某个宝物、或成功的升到第四级、第六级…他的跟随者也都会看得到！ 微博客让“量变”成为“质变” 个人 小团体 当跟随者达到临界点时，所发出 的声音就会引起轩然大波，信息 传播的数量和速度会越来越快， 这时便产生了共振。 “分子式”的传播方式使信息推 送性更强，覆盖范围更广泛，经 筛选后的传播渠道更加立体多向。 品牌 微博客让信息以“分子式”方式传播 微博客让商业更有价值 微博客的商业价值体现于客户服务 - 产品、品牌信息的传播 （品牌频道） -CRM与客户对话 案例：Twitter开发了“品牌频道”，企业可以在Twitter构建品牌页面，同时组建多种品牌小组，同一品牌的粉 丝能够聚合在一起，而企业通过平台可以向用户发送各种新品、促销信息，Twitter的即时性和分享性让一个消息 可以迅速遍布有相同兴趣爱好的group、team ，甚至用户之间也发生互动，他们也可能把信息转发给其他好友。 不少美国企业已经在采取这种方式。戴尔从2007年3月开始使用Twitter企业平台，目前戴尔官方网站上已拥有65 个Twitter群组。截止到现在，戴尔已经在Twitter内获得了约100万美元的销售收入。通用汽车、HR Block 、柯 达是光顾Twitter的常客。它们对Twitter的关注反应了新社会化媒体在“消费者对品牌进行公开讨论”方面的力量。 对品牌的真正话语权已经转移到消费者手中，这是技术所使然。 微博客可以为企业提供用户追踪服务，在追踪模式中，可以利用“ 品牌频道”开展对产品、品牌的信息传播，并与顾客进行对话，缩短 了企业对客户需求的响应时间，网络整合营销4I原则中提到的 Interests利益原则强调，对目标用户群开展营销时，要时刻注意营销 活动为客户提供了实在的利益，而这正显然是Twitter客户服务取得成 功的关键。 微博客的商业价值体现于互动形式 （跨地域，实时性） - 与传统的互动营销相比，微博客的互动形式可以打 破地域人数