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项目管理知识基础 张千福 2012年 在当今社会中， 一切都是项目，一切也将成为项目！ — Paul Grace 培训目标 培训对象 即将走向项目管理岗位的技术人员、项目经理助理 培训目标 初步建立项目管理的概念，为全面学习9大知识领域奠定基础。 了解项目的定义及特点 了解项目管理的定义及特点 了解项目经理应具备的素质 了解PMBOK学习中可能存在的版 培训时间 3小时，90分钟休息一次 大纲 项目认识的讨论 国内外常见的项目知识体系 项目相关概念 项目管理相关概念 项目经理及素质培养 PMBOK3、4版变化 讨论 为什么学项目管理的知识？ 大家知道有关项目管理的知识都有哪些？ 项目的作用 案例分析 PMBOK 2008 1、第一种： 先拖地 30分钟 再擦窗 后切菜 30分钟 30分钟 第一步 第二步 第三步 共90分钟 2、第二种： 拖地 擦窗 切菜 第一步 第二步 30分钟 30分钟 共60分钟 第一步 30分钟 PMBOK 2008 3、第三种： 拖地 擦窗 第一步 第二步 30分钟 15分钟 共45分钟 第一步 30分钟 第二步 15分钟 PMBOK 2008 大纲 项目认识的讨论 项目知识认证体系 项目相关概念 项目管理相关概念 项目经理及素质培养 PMBOK3、4版变化 信息方面常常涉及的项目管理知识体系及资质 1、PMI PMP 2、SEI CMMI 1、 PMRC C_PMBOK 四级 2、工信部 系统集成资质 项目经理 3、工信部和劳保部 软考 项目管理师 4、劳保部 CPMP 1、IPMA IPMP A B C D 2、英国 PRINCE2 PMI PMBOK项目管理知识体系指南，更侧重于项目管理知识的普及和项目经理的软技能 IPMA ICB从项目经理能力着眼，更侧重于不同级别的项目经理在环境、行为和技术方面的能力标准 OGC PRINCE2 受控环境下的项目管理，更侧重于持续关注项目的商业论证，以及如何运用组织资源成功实施一个受控的项目，是一个结构化的项目管理方法论 项目管理体系比较 13 PMI PMBOK与CMMI CMMI 术语表 原因分析及解决方案(CAR) 配置管理(CM) 决策分析与解决方案(DAR) 整合项目管理+IPPD(IPM+IPPD) 度量与分析(MA) 组织创新与发展(OID) 组织流程定义+ IPPD（OPD+IPPD） 组织流程焦点(OPF) 组织流程绩效(OPP) 组织培训(OT) 产品整合(PI) 项目监控(PMC) 项目规划(PP) 流程与产品质量保证(PPQA) 量化项目管理(QPM) 需求开发(RD) 需求管理(REQM) 风险管理(RSKM) 供货商管理(SAM) 技术解决方案(TS) 确认(VAL) 验证(VER) PMBOK 第四版 CMMI DEV 1.2 1 整合管理过程组 PP/PMC/IPM/CM/RD/PI 2 范围管理过程组 PP/RD/REQM/VAL 3 时间管理过程组 PP/PMC/IPM 4 成本管理过程组 PP/PMC 5 质量管理过程组 MA/PPQA/OPF/OPM 6 人力资源管理过程组 PP/PMC/IPM 7 沟通管理过程组 PP/PMC/IPM/MA 8 风险管理过程组 RSKM 9 采购过程组 SAM PRINCE2流程模型 PMBOK知识领域关系 4.2 制定项目管理计划 整体管理 5.1 收集需求 5.2 定义范围 5.3 创建WBS 范围管理 6.1 定义活动 6.3 估算活动资源 6.4 估算活动历时 6.2 排列活动顺序 6.4 估算活动历时 时间管理 7.1 估算成本 7.2 制定预算 成本管理 8.1 规划质量 质量管理 9.1 制定HR计划 人力资源管理 10.2 规划沟通 沟通管理 11.1 规划风险管理 11.3 实施风险定性分析 11.4 实施风险定量分析 11.2 识别风险 11.5 规划风险应对 风险管理 12.1 规划采购 采购管理 大纲 项目认识的讨论 项目知识认证体系 项目相关概念 项目管理相关概念 项目经理及素质培养 PMBOK3、4版变化 项目的定义 项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 项目的三大特点： 临时性 独特性 渐进明细 18 项目的定义（续） 为创造独特的产品、服务或结果而进行的一次性努力（PMI，即美国项目管理学会） 。 项目定义涉及的因素 20 项目的三重约束 21 成功的项目必须满足客户、管理层和供应商 在时间、费用和性能上的不同要求。 项目的边