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离职管理-3 处理离职4步曲 交接不完全 关键客户流失 重要资料丢失 离职带走客户 引起劳动纠纷 新人不能快速上手 做好善后 办理离职 安排交接 准备清单 #1 准备清单 那些清单？ 1 离职手续清单 2 工作交接清单 3 财务移交清单 1 离职手续清单 离职申请单 离职交接清单 离职证明 2 工作交接清单 交接清单 3 财务移交清单 交接清单 #2 安排交接 安排交接 1 整理资料 2 填写清单 3 指导交接 1 整理资料 分类 标注 登记 审核 存档 分类 知识类： 岗位说明书 工作流程图 工作文档 分类 关系类： 外部联系 内部联系 标注 尚未完成的工作 目前正在做的工作 已经完成的工作 登记 按类别填写登记表 部门负责人核实 审核 确定审核重点 按照流程审查 遗漏及时补齐 存档 签收存档 备份文档 2 填写清单 准确填写 检查核对 签字确认 3 指导交接 工作交流 + 实操指导 工作交流 离职员工：对岗位工作的内容和要点进行全面讲解 接收方： 与交出方交流，记录重点 工作