阿里铁军工作流程.pdf

阿阿 里里 铁铁 军军 工工 作作 流流 程程 11 我我我我我的我的我的我的7777年年年年阿里阿里阿里阿里 22 铁铁铁铁铁军工作流程铁军工作流程铁军工作流程铁军工作流程 3 阿阿阿阿阿阿阿阿里里里里土土土土话话话话 自我介绍自我介绍 姓名：吴黎 MO P7 公益委员 入职时间：2009.8.18 新的环境新的环境 新的行业新的行业 新的工作模式新的工作模式 心理变化：憧憬与期待、痛苦迷茫、逐渐适应、 融入喜欢融入喜欢、热爱热爱、离不开离不开 我眼中、心中的的阿里巴巴 微笑文化：快乐工工作，认真生活 是一支是一支 “军队军队” （（战友战友 ））  有激情血性 决策前决策前 决策后决策后 是一所“学校”（同学）  学习力强学习力强 相互分享相互分享 越分享越成长（师徒带） 是是一个个 ““家庭家庭”” （（兄弟兄弟 ））  凝聚力高 工作时长作时长 我眼中的客户经理工作定性性 车轮车轮上的的工作作 客户市市场分布 我的客户所在地我的客户所在地：： 武汉、仙桃、天门、宜昌、枝江江、黄石、 鄂州鄂州、、云梦云梦、、应城应城、、十堰十堰、、襄樊襄樊樊樊、、随州随州。。 目前主要是武汉目前主要是武汉、仙桃仙桃 包括：市区、偏远的工业园区、镇村 工 作作 流流 程  月初启动会, 上月的总结 定本月 目目标，讨论找方法（pk、抢团建等)；  早启动早启动 ，，分享分享、、相互赋能相互赋能 ；；  晚效率，晚上回公司加班；  每天日报每天日报、每周周报每周周报 ； 我的工作时间 宗旨宗旨 ：每天要么拜访客户每天要么拜访客户 ，，要么在拜访要么在拜访访客户的路访客户的路上 无论烈日炎炎 还是风雨交加 一一如既往 周安排周安排 ：每周至少出差两天每周至少出差两天 ； 工作日：周一至周四每天必加班，晚上8点点半~10点半下班（特殊情况除外）； 我的交通工工具 火车、地铁、的士、公交、面包、麻木木、摩的 每天的工每天的工工作安排工作安排 早启动，9点，后外出拜访（或9点前直接接到客户处） 9点~~下午6点都在外面； 下午6点左右后陆续回到公司加班，一般至至8点半~10点半，工作内容：或培训或 开会或者整理一天的资料或安排第二天拜拜访所需资料等。 如此日复一日，年复一年 所遇到到到的挑战到的挑战 体力上：会很疲惫，透支； 时间上时间上 ：：无法很好的平衡工作与生活无法很好的平衡工作与生活 ，，对家庭的照顾少对家庭的照顾少 ，，愧对家人愧对家人 ；； 精神上：变化快，强度大，内部pk多多 ； 吃饭上吃饭上 ：不及时不及时 ，没时间没时间、没地方没地方 ； 心态上: 有委屈，陌拜和扫楼，夏天天和冬天； 有失败感,新知识更新太快，不能及时专业回复客户问题； 有害怕有害怕 ，，狗追狗追 ，，有时晚上有时晚上77点点点多在陌生的工业园又达不到车点多在陌生的工业园又达不到车 ；； 有寂寞，节日还在外面出差差回不来。 工作过程程端 01 寻梦基地 05 生态物种整合能力 02 嘉宾培育 0606 运营场景运营场景之之SNSSNS 03 个人能能力提升 07 拍档运营能力 04 个人商圈运营 01 运营场景之寻梦基地 玲羊寻梦基地搭建 中泰寻梦基地搭建 瑞蒙德寻梦基地