第5讲目标的明确资料.pdfVIP

回顾环节 • 1、管理环境是什么？ • 2、外部环境包括哪些因素？内部环境包括哪些因 素？ • 3、什么是企业伦理？ • 4、组织文化是什么？ • 5、如何开展环境管理？ 南京理工大学经济管理学院 1 第五章 目标及其确定 目标及其特点和作用 目标确定的原则和过程 目标管理思想和方法 目标制定和运用技巧 南京理工大学经济管理学院 2 本章导入 好女儿，如果这学期 你考了班级第一，暑 假老爸带你去新马泰！ 哇！新马泰！ 我梦寐以求的， 为了它我一定要 考全班第一。 南京理工大学经济管理学院 3 目标具体化之摸高试验 • 这个实例是围绕目标问题所进行的一次实验，实验 是这样的： –在日本某高中的一次体育课上，实验人员随机地从Ａ班选出 50名学生，发给每人一支粉笔，让他们在一面墙壁前站成一 排，然后大声鼓励他们说： “希望大家尽自己最大的努力往 上跳，看看到底能跳多高。”并要求每人在自己所跳的最高 点划一道横线。 –在下一次体育课上，又让该班这50名学生排队再次试跳。这 一回，实验人员事先在上一次每人所跳的最高点上方三成处 划了一条横线，并在试跳前鼓励大家道： “相信大家还有潜 力，看谁能够到横线。 南京理工大学经济管理学院 4 目标具体化之摸高试验 • 然后从身体素质和Ａ班差不多的Ｂ班随机地选出 50名学生，重复Ａ班的第一次实验。但在Ｂ班的 50名学生第二次试跳时，实验人员不预先划横线， 只是鼓励他们道： “相信大家还有潜力，看谁还 能跳得更高。” 南京理工大学经济管理学院 5 目标具体化之摸高试验 最后对两班学生的满足感进行统计，结果如下： 班 级 人 数 第二次成绩超过第 对第二次成绩感 一次人数 到满意的人数 A 班 50 26 24 B 班 50 12 8 从这个实例中我们可以看出目标明确与否对人们行为结果的影响 很大。只有目标具体而明确，才能调动人们的潜在能力，使其尽力 而为，也只有这样才能创造出最佳成绩。尽管说只要是目标就有一 定的激励作用，但明确目标的激励作用要比抽象目标的激励作用大 得多。 南京理工大学经济管理学院 6 第一节、目标及其特点 • 一、组织宗旨和组织目标 –任何一个组织建立时，都要首先明确其宗旨 •成立本组织目的是什么？ •我们应该是个怎么样的组织？ – 迪斯尼（传播快乐） – 索尼（探索更先进的技术） – 沃尔玛（天天低价） – GE （没有官僚主义）