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如何提高组织执行力 在三、五年前 听到最多的一句话是“战略错,什么都错。”所以战略很 重要,战略比管理重要十倍、重要一百倍;紧接着就出了一系列的“战略” 书,诞生了一系列的战略培训课 程:《基业长青战略》、《做大做强战 略》、《成功战略》、《生存发展战略》、《赢在战略》……而到 2002 年,则变成了“诚信”。于是政府用不同的手段、 法规、渠道、媒体推 广“诚信”;不管有无“诚信”的企业都加入了诚信建设活动,都领到了 “重合同守信誉企业”荣誉证书……2003年至今则把“执行力”抄作得 红遍了半边天。书店里随处可以买到关于 “执行力”的书,公司经常接到 关于参加“执行力”、“赢在执行力”等方面的培训函,他们的广告词是 “再好的战略 或策略也会死在没有执行力的管理者手中,企业无法实现 经营目标而无法获得成功。”这句话本身是对的,可是我们很多管理者就 开始在思考一个问题“战略重要还 是执行力重要?”有人说战略重要— —战略错什么都错,没有做不到,只有想不到;有人说执行力重要——战 略再好执行不了也是白搭,许多人就把管理焦点锁定在 执行议题上,甚 至认为策略、规划、布局等前瞻性的构思都不必了。 我的观点是“战略”与“执行力”都重要,战略和执行力对于企业成 功缺一不可,二者是辩证统一的关系: “当企业还没有正确有效的战略或 没有战略制定能力的时 候,战略很重要;当已经制定好正确有效的战略 时,而执行力不够时,则执行力很重要;对于决策层来讲更多的关注于战 略,而对于执行层来讲则更多的会关注执行 力。企业的核心瓶颈不同, 我们的组织位置或职能分工不同,我们关注的焦点自然就不同。成功的公 司一定是在战略方向上和战术执行上都是到位的。 《执行力》一书之所以可以畅销全世界,“执行力”这一学术观点一 经提出之所以能够红遍大江南北,是因为它们一针见血地点出了企业乃至 政府等各种职能部门当 前潜藏的致命危机。本文试图从执行力是什么, 如何提高个人执行,如何提高组织系统执行力三个角度对“执行力”做一 粗浅分析。 1 执行力是什么 1.1. 执行力: 执行力不是简单的战术,而是一套通过提出问题、分析问题、采取行 动解决问题来实现目标的系统流程;执行力是一门如何完成任务的学问, 帮助我们解决你想到哪里去、你怎样到那里去、你能否准确而快速到达你 想去的目的地等问题的学术,这是对执行力的普遍理解。 我们再看一下管理的定义:管理是通过决策、计划、组织、协调、指 挥、控制等管理手段,通过他人的力量,通过对组织资源的有效整合与充 分运用更有效的实现甚 至超越组织目标。通过对这一定义的分析,我们 可知管理是一种手段或说是方法,并利用这一手段或方法去达成甚至超越 组织目标。 从以上对“执行力”和“管理”的定义描述中我们不难发现, “执 行力”和“管理”都是组织目标导向的。所以我认为执行力并不是一个新 东西,而是从管理学原理(决策、计划、组织、协调、指挥、控制)里面 延伸出来的, 或说是以“执行”为主线把日常管理工作“串”了起来。 执行力可分为狭义与广义,狭义的执行力可以是指一个人的执行力或 某一件事的执行力等;广义的执行力是指一个组织、一个企业的执行力, 也即企业、组织在达成 目标过程中所有影响最终目标达成效果的因素, 对这些影响效果的因素都进行规范、控制及整合运用的话,那么企业就可 提高执行力。 1.2. 中层干部的执行力: 在上面提到过,对于经营决策层(总监、副总、总经理级)来讲,更 多的关注于企业整体的规划、布局与经营战略或策略的制定,因此执行力 更多的集中在中间(部 门经理)层面上和中基(主管、拉组长)层面上。 而执行力一般卡在中间层而非中基层。因此企业的执行力就较集中体现在 企业中间层理解并组织实施经营战略的能力上。 相对于决策层定位于“做正确的事”来说,作为执行层的经理人的定 位应该是“把事情做正确”;相对于中基层或操作层“把事做正确”的定 位来说,作为执行层的 经理人的定位又应该是“做正确的事”。一句话: 中层经理人既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系 中基层的一座桥梁;发挥的不好是横在高 层与中基层之间的一堵墙。企 业决策层对各种方案的认可,需要得到中间层的严格执行和组织实施。如 果企业全体中间层队伍的执行力弱与决策方案无法匹配,那么 再好的战 略、策略、方案也会死在管理者手上。可见,中间层对企业战略目标的执 行能力对企业的成功是至关重要的。 因此,企业发
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