2019年质量培训资料.pptVIP

* * 攻め所の明確化 ?ありたい姿を明確化 方策の立案と評価 ?実現可能性を考えずたくさんの案 成功????の追求?実施 ?一つ一つ吟味して実現可能なよりよい方法を追求 ■課題達成型 * * * * * * * * * * * ５Ｓとは、 整理?整頓?清掃?清潔?躾の実践であらゆるムダを排除し、業務効率と業務の質をあげる改善の手段です。 対象：人?方法?設備?物?設計?情報 経営体質革新、各種改善、ＩＳＯ整備など、 組織として行う全ての活動?業務の基本となるものです。 躾教育を通じて、人材育成（人的質向上）を実現します。 誰でもやる気さえあればすぐにでき、成果も見えます。 * * * =ＱＣ手法、 　なぜなぜ分析 ３現主義の視点 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 设计变更 过程变更 模具修正?更新 设备变更 ? ? ? 变化 产品功能特性 基本数据(CTQ) 产品特性 数据 变化 不良品 产品特性 数据 无变化 良品 产品特性 数据 未计测 不良品流出的可能性存在 跟踪数据，对异常预兆等变化加以管理，防止不良品的流出 也就是 ４Ｍ变更 生产过程中的SPC管理 Ａｎｓｃｏｍｂｅ数据 * Ａ Ｂ Ｃ Ｄ Ａ～4种。平均值全都相同。 那么、这4种能看成是同一个东西吗？ 平均值 数据的读法：平均和波动 * Ａ Ｂ Ｃ Ｄ 数据的读法：平均和波动 QC手法（Q7和N7） * QC7道具的种类和特征 * 手法名称 图 表 特 征 排列图 按现象别或原因别来表示件数及整体当中所占的比率，以此来掌握什么是重要的问题。 特性要因图 （因果图-也叫鱼骨图） 整理出表示问题点的结果和其原因之间的关系，避免出现遗漏 图表 用推移和趋势的形态来表现出数据所持有的特性 检查表 无遗漏地检查调查的项目，简化数据的整理。 直方图 用整体的形态来表示数据的状态，观察数据的波动性 散点图 掌握成对数据之间的相互关系 管理图 跟踪数据随时间的变化，掌握制程的变化趋势和特征。 　　　　　 10/1　　 10/2　　 10/3　　??? 　　Ａ 　　Ｂ 新QC七个工具的种类及其用途 * 手法名 图　表 用　途 亲和图法 用于为了解决现存的问题，希望搞清楚问题的构造，“认识事实”时  关联图法 应加以解决的问题已经搞清楚了，但不知道从什么地方着手去解决，用于希望对这类混沌状态进行整理，挑出应该解决的原因时 系统图法 用于希望找到解决某个问题的手段和办法时 矩阵图法 将问题中值得研究的多个事象排成行与列，在交点处分析它们的相关程度，用于希望找到解决问题的办法的思路等时 矩阵? 数据解析法 用于在准备解决问题时，面临许多数量形式的数据，希望对这些数量上的混沌加以整理时 箭条图法 用于希望将为了完成计划所需要的作业的从属关系可视化时 PDPC法 用于决定到达所希望的结果的途径时 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ? ? ? × × × × × × × × × × × × × × × 解决问题步骤中所用到的QC手法（ＱＣ七个工具、新ＱＣ七个工具） * № 手法 步骤 ＱＣ七つ道具 新ＱＣ七つ道具 排列图 特性要因图 图表 检查表 直方图 散点图 管理图 親和図法 連関図法 系統図法 矩阵図法 矩阵数据解析法 PDPC法 箭条图法 １ 主题的选定 ◎ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ２ 现状的把握和目标的设定 把握现状 ○ ○ ◎ ○ ○ ○ ○ 设定目标 ○ ◎ ○ ○ ３ 建立活动计划 ◎ ◎ ４ 解析要因 要因和特性间的关系 ◎ ○ ○ ◎ ○ 调查过去的状况和现状 ○ ◎ ○ ◎ ◎ 分层以后进行观察 ○ ○ ○ ○ ◎ ◎ ◎ ○ ○ 观察随时间的变化 ○ ◎ 观察相互间的关系 ○ ○ ◎ ○ ○ ○ ５ 检讨和实施对策 ◎ ○ ○ ◎ ○ ◎ ○ ６ 确认效果 ○ ○ ○ ◎ ◎ ７ 标准化和管理的稳定化 ○ ◎ ○ ◎ 注）◎：代表特别有效　　○：代表有效 排列图 * 按项目别进行分层，根据出现度数的大小来进行排列，同时表示出累积和的图 所谓的排列图是 0 4 8 12 16 20 24 28 32 问题Ａ 问题Ｂ 问题Ｃ 问题Ｄ 问题Ｅ 其它 件 数 0% 25% 50% 75% 100% 累 积 比 率 多量轻微项目 少量重点 项目 ①哪个项目是最重要的，重要度排位是怎样的 [重点指向] ②各项目在整体当中占有多大的比率 ③从哪个项目开始采取对策，才会有较好的改善效果 ④哪个项目带来了什么程度的改善效果 ⑤整体上变成了什么样的状况 排列图的使用方法 排列图：活用举例 * ■不良、故障的原因分析 ■改善效果的确认 【焊接不良】 【工程