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2019-02-12 发布于天津
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2019年连锁经营管理概论

ZARA在中国的连锁经营管理 PAGE 4 2014 —2015 学年第一学期课程名称：连锁经营管理概论任课教师：陈梦题目：ZARA在中国的连锁经营管理学号：BNK11040 姓名：李哲年级：2011级专业：金融学评语：成绩：评卷人：提交日期：2015年01月14日目录 TOC \o 1-4 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc408142548 引言 PAGEREF _Toc408142548 \h 5 HYPERLINK \l _Toc408142549 一、公司简介 PAGEREF _Toc408142549 \h 6 HYPERLINK \l _Toc408142550 1.1 ZARA的背景介绍 PAGEREF _Toc408142550 \h 6 HYPERLINK \l _Toc408142551 1.1.1 ZARA整体情况概述 PAGEREF _Toc408142551 \h 6 HYPERLINK \l _Toc408142552 1.1.2 ZARA中国情况概述 PAGEREF _Toc408142552 \h 6 HYPERLINK \l _Toc408142553 1.2 ZARA历史 PAGEREF _Toc408142553 \h 6 HYPERLINK \l _Toc408142554 1.3 ZARA主要竞争对手 PAGEREF _Toc408142554 \h 7 HYPERLINK \l _Toc408142555 1.3.1 主要竞争对手之一：HM PAGEREF _Toc408142555 \h 7 HYPERLINK \l _Toc408142556 1.3.2 主要竞争对手之二：GAP PAGEREF _Toc408142556 \h 7 HYPERLINK \l _Toc408142557 1.4 ZARA经营状况 PAGEREF _Toc408142557 \h 7 HYPERLINK \l _Toc408142558 二、ZARA营销策略分析 PAGEREF _Toc408142558 \h 8 HYPERLINK \l _Toc408142559 2.1 ZARA营销策略的形成 PAGEREF _Toc408142559 \h 8 HYPERLINK \l _Toc408142560 2.1.1 企业外部环境 PAGEREF _Toc408142560 \h 8 HYPERLINK \l _Toc408142561 2.1.2 企业内部环境 PAGEREF _Toc408142561 \h 9 HYPERLINK \l _Toc408142562 2.2 市场细分和定位 PAGEREF _Toc408142562 \h 9 HYPERLINK \l _Toc408142563 2.3 ZARA的4P策略 PAGEREF _Toc408142563 \h 10 HYPERLINK \l _Toc408142564 2.3.1产品策略 PAGEREF _Toc408142564 \h 10 HYPERLINK \l _Toc408142565 2.3.2渠道策略 PAGEREF _Toc408142565 \h 11 HYPERLINK \l _Toc408142566 2.3.3价格策略 PAGEREF _Toc408142566 \h 12 HYPERLINK \l _Toc408142567 2.3.4促销策略 PAGEREF _Toc408142567 \h 13 HYPERLINK \l _Toc408142568 2.4 多样而新型的营销策略的实施 PAGEREF _Toc408142568 \h 13 HYPERLINK \l _Toc408142569 3.4.1店铺陈列上的4C原则体现 PAGEREF _Toc408142569 \h 13 HYPERLINK \l _Toc408142570 2.4.2店铺管理上的4C原则体现 PAGEREF _Toc408142570 \h 14 HYPERLINK \l _Toc408142571 2.4.3 ZARA的地域差异营销 PAGEREF _Toc408142571 \h 15 HYPERLINK \l _Toc408142572 2.4.4新型的顾客体验 PAGEREF _Toc408142572 \h 15 HYPERLINK \l _Toc408142573 三、ZARA的选址和设计 PAGER