美丽说微信营销策略研究文献综述毕业论文（设计）.doc

毕业论文文献综述 课题名称： 美丽说微信营销策略研究 院 系： 经济管理学院 专 业： 市场营销 姓 名： 指导教师： 年 十 月 三 日 （美丽说微信营销策略研究）的文献综述 专业：市场营销 班级： 作者： 指导老师： 摘要：在移动社交应用风靡全球的时代，我们能从近期热门的微信中看到什么营销的商机呢？作为互联网的资深投资人，蔡文胜也已经表明了他今后再也不投资互联网，而只投资移动互联网。微信营销已经成为现代市场营销的一种必要营销模式。认真学习和研究其在市场营销专业领域的系统理论、应用以及其他延伸等相关知识的发展是必不可少的历经过程。近几年大量涉及微信营销此概念的文献出现，为研究其作为一种营销模式提供了可靠的参考依据。本文从市场营销专业角度将其视作一种新的营销策略分析，从其发展兴起到实际在社会中各领域的广泛应用和涉及的相关专业知识而衍生出的相关知识的理论进行着手研究思考。 关键词：微信营销 营销模式 营销策略分析 一、微信营销的背景及现状 腾讯微信从2011年1月21日推出以来，注册用户不断增加，一年多时间内已突破1亿大关。随着微信不断改进，越来越多的个人和企业看到了微信的营销优势，加入这个划时代全新手机聊天体验之战。无论你是否关心微信营销，我们都惊讶的发现，越来越多的行业，诸如KTV、银行、餐饮、咨询服务等行业，都在努力探索新的营销模式，而拥有3亿多用户的微信绝对是一个崭新的最佳营销途径。微信营销的玩法不像微博、也不像群发短信。2012既是微博营销的爆发年，也是企业入驻微信的一个开始。 微信作为一种新的网络社区软件，不仅带给人们生活上的便利，而且还为电子商务提供了一种新的营销渠道。微信营销已经成为目前非常受热捧的企业营销利器，企业与商家纷纷抢滩登陆，一时间，微信成了企业除官方微博外的另一大互联网营销热点，而随着精准营销概念的引入，在移动互联网背景下，微信的点对点精准营销优势相比微博更加明显。时至今日越来越多的企业意识到了微信在营销中的作用，不少的成功案例告诉企业主们，微信营销是一个可行的营销方式。微信的出现给移动互联网的发展带来了一场营销革命。 二、相关课题研究现状 任何一种新的传播工具的产生、兴起，人们首先都会关注它的属性、传播特征等本体问题，对微信也不例外。我国学界对微信的研究首先是从“微信是什么?”“它有什么传播特征?”等问题展开的。 在我所研读的文献中，学者们认为，微信作为一种必威体育精装版社交工具，对人们的社交生活将产生重要影响。正因为如此，微信在悄然地改变着人际沟通方式。汪梦竹在《网络社交新媒体的狂欢》中认为，微信构建了一个横坐标是语音、文字、图片、视频，纵坐标是手机客户端、QQ、微博、邮箱的沟通矩阵，“微信再一次改变了人与人的沟通方式。 戚蕾、张莉在《企业微信营销》中分析企业微信的营销应用时，认为对企业来说，微信营销的以上的营销模式必须区别使用，对于不同的企业不同的产品服务，要采用不同的营销方式，如O2O+扫描二维码模式适用于餐饮，娱乐等产品或服务与用户紧密相联系的企业；她还指出微信营销的营销成本低，潜在客户多等优势。 韩梅在《新媒体:网络营销新渠道》里将微信定义为新媒体，网络营销的新渠道，并以微信为例，通过对比微信平台相比传统网络平台的特色和优势，分析了企业通过微信平台开展的营销活动的三个特点即口碑传播，内容定位精准营销，地理位营销。接受度高和内容精准是利用微信平台进行网络营销的两大特色，而二者正是传统营销模式中的大众传播欠缺的。 陆静雨在《微信，把精准营销照进现实》中认为，微信营销解决了营销中的重大问题——关于精准营销的讨论，微信营销基于移动互联网可谓是率先尝试精准营销的先行者。微信公众平台的认证账号后台可以根据各种条件对关注它的用户进行分类，认证账号可以针对某一分类的用户发送特定的信息。微信公众账号的信息传播是首先由用户主动选择，用户对信息排斥性较小，并且发送的消息类型丰富，支持图文混排甚至视频、音频等，形式灵活多样。作为一款移动社交应用，微信还提供了更大的公众账号与个体用户进行互动的可能性。 谭凯在《微信在企业营销中的利与弊》中肯定微信营销的同时也提出了一些技术层面暂不能避免的问题。LBS、二维码扫描、朋友圈、语音功能等一系列多媒体功能，企业可以为用户提供更加有丰富的服务，制定更明确的营销策略。然而从另一而看，由于企业的过度热情，微信营销也会给用户带来不少困扰。这种“许可式”的微信营销，只有在得到用户