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基于服务功能分析的高校档案网站建设 摘 要 随着信息技术的飞速发展,档案信息化建设的全面推进,许多高校都建立了自己的档案网站。本文分析了目前我国高校档案网站的现状,发现了普遍存在的问题,提出基于服务功能的高校档案网站的定位与规划。 关键词 服务功能;档案网站;定位与规划 中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674--0124-02 随着信息技术的飞速发展,档案信息化建设的全面提高,高校档案馆的馆藏资源由原来的物理资源逐步向数字信息化资源进行转化,通过建立档案网站的形式发布到互联网上,实现其宣传、服务、交流等目的,从而使档案信息能更好地服务于社会。 档案网站是由档案部门建立、以档案数字信息资源为基础,通过互联网技术,向社会有效提供档案信息专业化服务的专门网站。它是档案部门对外服务的渠道,通过建立档案网站,档案用户的数量激增,截止到XX年9月29日的统计,上海档案信息网站的访问人次为28 107 665;浙江为9 440 763;清华大学为137 819;复旦大学为39 391;从这些数据中可以看出,档案网站业已成为档案部门对外宣传和交流档案的窗口,受到了社会的广泛关注。 1 我国目前高校档案网站现状 高校档案网站是档案工作人员经过信息技术的方法向社会提供档案信息交流与服务的平台,也是增加档案知识与档案法规受教育面的必然方式,更是高校档案信息资源开发和使用的发展方向。文章针对不同高校档案网站的调查,发现存在以下几个问题。 1)高校档案网站的信息内容少。内容建设是网站建设的核心。大多数高校档案网站提供了概况简介、服务指南、馆藏指南、档案法规等材料,但能提供电子文件目录检索的不多,全文检索的更少;所能够提供全文检索的大多也只是局限于一些档案的法律法规和现行文件,有价值的档案原文更少,缺乏有特色的内容;很多网站都重视文本和图片的信息内容,视频等多媒体数据的相关信息很少,有些虽然设置了声像档案一栏,但还是以文字或图片介绍为主,真正的声像内容直接展示的不多,形式比较单一,内容不够丰富。 2)组织结构混乱,栏目设置单一。有些网站的栏目设置不尽合理,组织结构也混?y,条理不是很清楚,不同的栏目内所放置的内容有雷同或者重复情况。有些栏目设置甚至有雷同现在,使用户不能迅速、准确的找到所要查阅的内容。同时还缺乏服务功能的栏目设置,如咨询服务、教育服务、馆藏珍品等。 3)网站缺乏特色,整体风格不一。高校档案网站有别于一般的政府网站,可根据学院的办学特点和办学历史,馆藏特色和行业特点等,以此来充分体现高校自己的特点。通过建立电子展览、校史网上馆、名人纪念馆、馆藏珍品展览、名人手记等形式面向社会,面向公众,增加与外界的交流与沟通。同时要注重网站整体风格的统一,要使学院网站与档案网站相协调;要使网站内的字体与颜色相协调,要使布局具有合理性等。 4)档案网站资源缺乏有效整合。高校档案信息化建设的核心是高校档案信息资源的有效整合,这个有效整合也是目前网络情况下高校档案信息资源进行合理开发和充分使用的必然趋势,不仅要对档案信息资源的常识内容进行组合与扩展,纵向发掘和横向开发有关的信息资源,而且要把使用不同技术开发的不同内容和形式的档案信息资源进行整理组合,以最大的限度为用户提供服务。目前高校网站有的连站内地图、链接、站内有哪些信誉好的足球投注网站引擎、信息沟通平台等信息资源的栏目、渠道都没有,信息缺乏有限的整合,建设还不够完善。 2 档案网站建设中的服务功能分析 “服务功能”是档案网站的精髓所在,通过档案网站不断开创档案服务的新手段,拓展档案服务的渠道。本文对部分档案网站进行了研究,发现其服务功能主要体现在以下几个方面: 1)检索服务:通过检索通道,网站能否提供档案目录或者全文的在线查找或查阅功能,能否根据相关信息,直接快速准确的找到所要查找的档案文件。 2)电子文件全文服务:电子文件的全文在线阅读,是充分发挥网站服务功能的最好窗口和核心,也是档案信息化建设的基础。通过电子文件全文,可以方便用户查找文件,及时提供服务,简化了以前手工查找文件及提供服务的繁琐过程。 3)编研服务:主要是指档案的一些编研成果在网上公开展示,也可直接提供利用。一般档案编研成果属于二、三次文献,除去需要必威体育官网网址的部分以外,都可以提供服务。如:学校大事记、文件汇编、年鉴、史料出版等。 4)咨询服务:咨询服务功能可以分为在线或线下两种方式。有条件的网站可以提供在线咨询服务,能及时和更快的解决用户提出的各种问题。线下咨询服务,可有专人负责,根据用户的相关咨询,解答问题。 5)展览服务:改变了传统的展览方式,通过网络手段,使用户在线浏览馆藏精品档案和特色档案,使展览更加多彩多样,以此来增加档案的使用程度。 6)教育服务:进行专业和学术方
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