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基于人性化理念的分体式地铁保洁车设计 　　【摘 要】保洁车作为地铁、车站等公共场所的主要清洁工具，其结构与品类在多年的使用后并未有很大的改进，仍采用最传统的结构，这俨然已经不太适应现阶段的社会需要，尤其是人流量大的交通枢纽站。作为清洁人员的日常使用工具，保洁车也应具备美观实用等特性，设计产品时应将保洁人员的体验纳入考量范围，深入挖掘使用者的情感所在，使设计的产品让使用者感到便捷、舒适和愉悦。　　【Abstract】As the main cleaning tools in public places such as subways and stations， the structure and category of cleaning cars have not been improved after many years of use. It still uses the most traditional structure， which seems to have not adapted to the current social needs， especially in the large traffic hub. As a daily use tool for cleaning personnel， cleaning vehicles should also have beautiful and practical features. When designing the product， the experience of the cleaning personnel should be taken into consideration， and the feelings of the users should be deeply excavated so that the designed products can make the users feeling convenient， comfortable and pleasant.　　【?P键词】保洁车；结构；人性化设计　　【Keywords】 clean car； structure； humanization design　　【中图分类号】TP273 【文献标志码】A 【文章编号】1673--0174-02　　1 引言　　随着社会的发展以及科技的不断进步，个人生活清洁用品也在日臻完善，从智能扫地机器人到电动牙刷等等，这些产品的出现在改变人们生活方式的同时，大大增加了人们的生活质量。然而，公共场所的清洁设备却十分落后，公共保洁车作为清洁人员的日常使用工具，除具备美观实用等特性，也应将保洁人员的体验纳入考量范围。　　2 人性化设计理念概述　　设计是人为的，为人的行为。美国设计家普罗斯曾经说过：“人们总以为设计有三维：美学、技术和经济，然而，更重要的是第四维：人性”。人性化设计理念的核心是以人为本，其表现为一种关注人性需求的设计。任何产品的存在都是以人为目的，产品设计的研究如果脱离了人就失去了其存在的价值。而符合人性化设计的产品不仅给人们的生活带来方便，更重要的是在人、产品、环境三者之间建立起有机的情感关联。这是设计对人的心理需求和精神追求的尊重和满足，是设计中的人文关怀，是对人性的尊重[1]。　　因此，人性化设计的产品不仅给生活带来方便，更重要的是建立起产品与人之间的情感关系。这样设计的产品才会以人为中心。　　3 地铁保洁员工作现状　　 保洁工作流程　　以南京为例，地铁保洁员的工作时间通常从早上七点至晚上十点；较小的地铁站一般由两名保洁员负责；工作范围包括地面、玻璃、楼梯及洗手间等等。可见现阶段的保洁员工作量还是很大的。同时地铁站的清洁室有限，保洁员通常要使用保洁车打满水，在清理过后再折回换水，这也增加了清洁员的工作强度及负担，使得效率低下。　　保洁工作也会因为天气原因造成很多不便。如在雨天、雪天，地面潮湿易脏，保洁员需要反复清洁保证地面整洁干燥。在人流量较大的时间段，体积庞大的保洁车也会造成通行不便，保洁员不得不将车停在人流少的区域清洁后再折回，反复地折回不仅会降低效率，也会使得清洁工作烦琐，从而付出更多的体力[2]。　　 保洁工具　　同样以南京地铁站为例，通常只配备简单的榨水车，其通常由一个推车为主，其上摆放榨水桶、垃圾桶、拖把等多种常用工具，而一些较大的清洁工具如平板拖把则不能摆在其上，保洁员需要在需要时单独携带；同时保洁员腰上也会挎着清洁腰带，其主要用于清洁玻璃，内置抹布、清洁剂。　　由此可见地铁的保洁工作需要多种工具，在工具的整合方向仍有很大创新空间；且榨水车是完全的人工操作，在人性化的需求日益增加的现在，将人工操作减