工作分析第2章.pdf

第一节 工作分析的内容 工作分析的内容 工作分析的内容 一、工作分析的原则 一、工作分析的原则 系统原则 ：注意该职务与其他职务的关系，从总体上把 握该职务的特征及对人员的要求。 动态原则 ：经常性地对工作分析的结果进行调整。 经常性地对工作分析的结果进行调整 目的原则：明确工作分析的目的。 参与原则 ：需要各级管理人员与员工的广泛参与。 经济原则 ：选择最经济的工作分析方法。 岗位原则：出发点是从岗位出发。 应用原则 ：指工作分析的结果，一旦形成职务说明书 后，管理者就应该把它应用于企业管理的各个方面。 二、组织分析 二、组织分析 组织：是指有确定的目标，与外部环境相联系，有精心 设计的结构和协调的活动性系统的统称。 组织分析包括 ： 组织架构分析 业务流程分析 岗位体系分析 二、组织分析 二、组织分析 （一）组织架构分析 组织架构的分析时，主要从以下几个方面因素考虑 ： 组织的目标 ①作业的制度化、标准化和程序化。 ①作业的制度化、标准化和程序化。 组织的成长 ②企业内部各个部门之间的关系。 ②企业内部各个部门之间的关系。 ③主要活动。这部分是对组织所从事的活动 组织的稳定 ③主要活动。这部分是对组织所从事的活动 组织宗旨的描述及概括。 组织的简单性 组织宗旨的描述及概括。 ④组织结构。这部分要列出的是组织的组织 ④组织结构。这部分要列出的是组织的组织 组织的弹性 结构图及组织与其他各个部门之间的关系。 结构图及组织与其他各个部门之间的关系。 ⑤主要产品和市场。这部分内容包括： 组织的均衡性 ⑤主要产品和市场。这部分内容包括： a)组织的主要产品或服务； 指挥的统一性 a)组织的主要产品或服务； b)生产线的介绍； b)生产线的介绍； 权责的明确化 c)采用技术的介绍； c)采用技术的介绍； d) 目前及未来的市场份额； 其他 d) 目前及未来的市场份额； e)主要顾客； e)主要顾客； f)预期的增长率； f)预期的增长率；