创业管理之商业模式概论.ppt

思考三：商业模式的设计 顾客洞察 创意构思 可视思考 原型制作 故事讲述 情景推测 顾客洞察 采用顾客视角是整个商业模式设计过程的指导原则。应该让客户视角来指引我们关于价值主张、渠道通路、顾客关系和收入来源的选择。 你们 围绕组织商业模式设计 1.我们有什么可以卖给 顾客？2.我们如何能更 有效地接触顾客？3.我 们需要建立怎样的顾客 关系？4.我们怎样从顾 客身上赚钱？ 他们 围绕顾客商业模式设计 1.我们的顾客需要什么？ 2.我们顾客的愿望是什 么？3.我们顾客希望是什 么样子？4.我们如何帮助 顾客？5.顾客真正为什 么样的价值付款？ 视角转换 她的想法和感觉是什么？ 什么是她最为关注的问题？ 忧虑和期望 她看到的是什么？ 环境 朋友 市场上能提供什么？ 顾客移情图 痛苦 恐惧 挫折 障碍 获得 愿望和需求 成功的衡量标准 她是怎么说，又是怎么做的？ 公开的态度 外在表现 行为 她听到的是什么？ 她的朋友都说什么？ 老板都说什么？ 影响者都说什么？ 创意构思 商业模式创新可以从： 1. 商业模式画布的各个模块出发 2. 使用“假如”的提问方式 WHAT IF ...? 创意构思的过程 团队构成 全情投入 扩展 “原型制作” 条件筛选 关键问题： 我们的团队是 否有足够的多 样性来创造新 得商业模式构 想？ 关键问题： 在创造新的商 业模式创意之 前，我们需要 研究哪些要 素？ 关键问题： 针对商业模式 的每个模块， 我们都能想到 哪些创新？ 关键问题： 什么是我们商 业模式创意排 序的最重要的 准则？ 关键问题： 每个入围创意 的完整商业模 式是什么样子 的？ 可视思考 可视思考，是指使用诸如图片、草图、图表和便利贴等视觉化工具来构建和讨论事情。 原型制作 原型制作是一个强有力的工具。与可视思考一样，原型制作同样可以让概念变得更形象具体，并能促进新创意的探索。 原型是一个思维工具，可以帮助我们探索不同的方向——那些我们的商业模式应该尝试选择的方向。 原型很少能描述一个“真实”商业模式中的所有元素。相反，原型着重于启发模型中的某些特定部分，进而指明探索的新方向。 故事讲述 新颖而富有创意的商业模式经常是晦涩难懂的，它们通过全新的方式组合各种元素，挑战现行的模式，它们迫使听众们打开思路，去接受这些新的可能。 介绍新事物 推销给投资者 鼓励员工参与其中 让新创意不再抽象 要讲的清晰、易懂 调动员工的积极性 情景推测 情景推测把抽象的概念变成具体的模型，它的主要作用就是通过细化设计环境，帮助我们熟悉商业模式设计流程。 两种类型的情景推测： 1.不同的客户背景：客户是如何使用产品和服务的，什么类型的客户在使用它们，客户的顾虑、愿望和目的分别是什么。 2.情景推测描述的是新商业模式可能会参与竞争的未来场景。 思考四：“互联网+”商业模式策略 实体 ---------------------------------- 虚拟 免费 订购 直接广告 佣金制 团购 电子商务 点击付费 金钱+用户 电子商务 团购 订购 直接广告 佣金制 免费 点击付费 小结（5）： 1.商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。 2.商业模式包含九大要素：顾客细分、价值主张、 渠道通路、顾客关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构。 3.商业模式的式样：非绑定式商业模式、长尾式商业模式、多边平台式商业模式、免费式商业模式、开放式商业模式。 4.商业模式设计方法包括：顾客洞察、创意构思、可视思考、原型制作、故事讲述、情景推测。 5.互联网+时代，商业模式实施的七种策略：电子商务、团购、 订购、直接广告、佣金制、免费、点击付费。 第四主题之商业计划 问题驱动 思考一：为什么撰写商业计划？ 思考二：商业计划的基本结构和内容是什么？ 思考三：如何撰写商业计划书？ 思考一：撰写商业计划的目的和用途 撰写商业计划的原因： 迫使创业者系 统思考创业 向其他个人或 组织介绍创业 商业计划书的用途 寻求外部投资 确保整个团队 分享组织目标 理清业务概念 明晰战略目标 思考二：商业计划的基本结构和内容 商业计划的基本结构： 封面