淘宝网市场调研报告.ppt

淘宝网市场调研报告;一、调查目的;二、调研方法;三、主要问题;2 、经济环境分析 根据艾瑞市场咨询公司必威体育精装版发布的《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》显示，2009年中国网络购物市场规模为2630.0亿元，较2008年增长105.2%，其中，2009年中国C2C电子商务市场规模达到2485.0亿元，其中淘宝网的交易份额达到83.8%。艾瑞咨询猜测至2013年中国网络购物市场规模将达到.0亿元，其中C2C网络购物市场规模达到.0亿元，市场潜力巨大。中国C2C电子商务市场展现出蓬勃、稳定的发展势头，并逐步走向成熟。 　　随着进进者的增多，中国C2C市场竞争将会更加激猎冬主要表现为资金的大量投进。竞争将产生两方面的结果，一方面，竞争实现优越劣汰，一些C2C网站逐步完善自身的治理和服务，为交易双方提供良好的交易环境，积累了庞大的顾客基础，形成明显的网络经济效应，而一些小网站则不堪重负，逐渐推出市场，这将有利于市场走向成熟；另一方面，市场的竞争吸引了各界的极大关注，培养了人们网上交易的习惯，加深参与度，给C2C市场带来繁荣，这些都会给淘宝网带来良好的发展远景。 ;3 、社会环境分析 随着中国互联网的发展，中国互联网的用户有了非常可观的增长，根据CNNIC调查数据显示，截至2009年12月底中国互联网网民达到3.84亿，较2008年增长28.9%，而其中中国网络购物用户规模达到1.09亿人，占互联网网民的28.4%。网络购物规模在网民中的比例较低，在一定程度上不利于我国C2C电子商务市场的发展，但随着网民数目的不断增长，网络购物潜伏用户规模将不断扩大，这无疑将推动中国C2C电子商务市场的发展。 　　另一方面，网络购物是一种使用以及消费习惯的转变，对习惯传统接触式和导购式购买的用户来说，驱动第一次网络购物的因素有很多，其中价格是其中最重要的一个因素。此外在终极实现购买的整个过程中的任何一个环节出现题目都会带来用户的流失，而与之相关的物流以及支付等相关社会配套支持服务也决定了用户是否愿意接受网络购物。而如今，相关的物流以及支付等相关社会配套支持服务不断完善，使得网络购物越来越普及，网络购???的人数在不断增多，这些对无疑给淘宝网带来更多更好的发展机会。 ;4 、技术环境分析 从上世纪90年代以来，网络技术发展迅猛，特别是分类有哪些信誉好的足球投注网站引擎的普及，交互式社区平台技术的完善以及及时聊天工具等技术的发展，对网络购物平台技术的发展都起到了一定的推动作用，特别是电子支付手段的发明与推广，第三方支付平台技术以及数字证书安全认证等新技术的出现并且不断完善，都使得网络购物技术平台不断更新，界面更加友好，功能更加强大，互动性与安全性也得到很大的加强，从而从技术上保障了网络购物市场向深层次不段发展。 ; ;1 、现存竞争对手的威胁 (l)易趣网 　作为国内最早的C2C网站，易趣网从一诞生就开始成为市场的宠儿， 1999年8月18日，易趣在上海成立。2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成为国内最大的在线交易平台。易趣凭借中国第一个C2C网站的概念，加上依托世界电子商务霸主eBay，迅速成为最为人看好的国内电子商务网站，即便在互联网经济遭遇冬天的2000年，易趣仍然在资本市场上获得了2050万美元的融资，迅速占据市场份额的九成以上。 ;2)腾讯拍拍网拍拍网是腾迅公司旗下的电子商务交易网站。网站于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日正式运营。拍拍网依托腾讯QQ超过6.47亿的庞大用户群以及2.7亿的活跃用户资源上风，具备良好的发展基础。据Alexa数据显示，拍拍网运营满百天即己进进“全球网站流量排名”前500强，并且创下电子商务网站进进全球网站500强的最短时间纪录。通过短短一年时间的运营，拍拍网长大迅速，在访问量、交易额、用户规模等方面取得了全面的发展，与淘宝网、易趣网共同成为中国最具影响力的三大C2C电子商务网站。拍拍网凭借腾迅公司这个强而有力的后盾，以及其构建“在线生活”发展战略的支撑，腾讯QQ高人气互动社区的推动，已经逐渐长大为国内深受网购用户欢迎的C2C电子商务网站之一，竞争能力日益增强。拍拍网最主要的竞争上风在于腾讯QQ的庞大用户群资源。腾讯QQ是国内使用范围最广泛的网络即时交流工具，腾讯公司秉承其一贯的发挥产品协同上风的策略，将腾讯QQ和拍拍网深度整合，以QQ作为拍拍网的IM支持工具，以QQ社区作为拍拍网营销推广的前沿阵地。这样不仅为拍拍用户提供更熟悉更全面的沟通方式，还有利于拍拍网潜伏用户群的发掘和拓展，以扩大用户规模，进而进步市场占有率。拍拍的迅速壮大，无疑成为淘宝网当前最不可忽视的竞争对手。 ;2 、新进进者威胁