战略咨询方案-行业分析模板与案例（权威经典系统分析）.pdf

战略咨询产品 行业分析——模板与案例 —— 1 —— 关键外部因素与企业的关系 竞争者 供应商 分销商 债权人 顾客 经济因素 员工 社会、文化、人口和环境因素 社区 政治、法律、政府因素 管理者 企业的机会与威胁 技术因素 股东 竞争因素 工会 政府 行业协会 特殊利益集团 产品 服务 市场 自然环境 —— 2 —— 关键外部因素 弗罗恩德（York Freund）强调关键外部因素应具有如下特征 • 对实现长期及年度目标非常重要 • 可衡量 • 适用于参与竞争的所有企业 • 可以分出层次，有些适用于整个公司，有些则适用于较窄的职能部门或业 务分部 企业需要组织一次或一系列经理人员会议，将关键外部因素列在表格或黑板 上，并要求所有经理人员按重要程度对认定的因素排序，如用 “1”代表最 重要的机会或威胁， “20”代表最不重要的机会或威胁，由此得到一张有序 排列的图表。 —— 3 —— 需要检查的关键经济因素 关键经济因素 美国经济向服务经济的转变 股票市场趋势 贷款的易获得性 外国经济状况 可支配收入水平 进出口因素 居民的消费倾向 对不同类别产品、服务需求的变化 利率 不同地区和消费群体间的收入差异 通货膨胀率 价格波动 货币市场利率 美国的劳动力及资本输出 联邦政府预算赤子 货币政策 国民生产总值变化趋势 财政政策 消费模式 税率 失业趋势 欧洲经济共同体（ECC）政策 劳动生产率水平 石油输出国组织（OPEC）政策 美元汇率 欠发达国家（LDC）联合体政策