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调查问卷的设计培训教材(PPT)
图画式问卷 图画式问卷的题目是以生动形象的图画形式向回答者提出问题,回答者选择其中适合自己状态的图画。 图画式问卷容易引起回答者的兴趣,便于回答,适用于幼儿和文化程度较低的受试者,回答者只要依照图画的示意就可以回答,有时不识字也能作正确的选择。主要缺点是问卷制作比较困难。 回答问题的一般方式 封闭式(提供一系列答案供受访者选择) 选择式 排序式 等级式 条件式 开放式(受访者提供自己的答案) 混合式 问卷的版式设计 版式设计的一般要求: 问题和答案:字号差别,字体差别 答案标记:英文字母,阿拉伯数字,各种括号,如() [ ] □等。 “? ”的位置 问题与问题之间的间距 封闭型回答方式的板式设计之一:选择式 选择式,即有两种或两种以上的答案供自由选择。 例如, Q: 你认为经过一段时间的实习后,自己对未来三年的职业规划会有所改变吗 ???○?会有改变???○?不会有改变???○?不确定 封闭型回答方式的板式设计之二:排序式 排序式,即列出若干答案,由被调查者填写答案的先后顺序,又分为全排序和选择排序两种。例如 Q:影响你未来三年职业规划的因素重要性排序 [排序题,请在中括号内依次填入数字] [必答题] ???[????]个人兴趣 ???[????]家庭干涉 ???[????]经济收入 ???[????]社会地位 ???[????]护患关系 ???[????]就业环境 ???[????]发展前景 封闭型回答方式的板式设计之三:等级式 等级式,即将答案按照强度或程度分成若干等级依次排列,由被调查者选择其中一种。常用的等级词汇有“同意” 、“赞成” 、“喜欢” 、“经常” 、“好”等。例如, Q: 你对下列说法的看法如何? 很赞成 赞成 一般 不赞成 很不赞成 现在医患关系紧张 护士的操作技能是影响护患毛段的主要因素 护士的定位是服务行业从业人员 封闭型回答方式的板式设计之四:条件式 条件式,即对问题的回答以某种条件为前提。条件式问题只能由一部分被调查者回答。例如, 例一:用文字说明。 经历过严重的护患矛盾你是否还愿意继续留在临床工作 ○?是 ○?否 若继续留在临床工作,最希望留任的科室是(可细化到具体二类科室) [单选题] [必答题] ???○?大内科 ○?大外科 ?○?妇儿科 ○?五官科 ○?中医科???○?精神心理科 ?○?康复科 ○?急诊科 ???○?其他 _________________ 封闭型回答方式的板式设计之五:作图式 例: 你的家庭是哪一种? ( ) ( ) ( ) ( ) 问卷调查实施的注意事项 及时回收 剔除无效问卷 科学统计 仔细分析 问卷数量与时间的控制 从理论上讲,问卷的题目不能太少,但从现实上讲,为了不至于让被调查者有厌烦情绪,问卷题目不能过多,一般应控制在70题以内,最好是40-50题之间。 从时间上讲,理论上要求在30分内完成,但现实中最好在15-20分钟完成为好,否则就要删减题目或降低难度。 问卷的试用与修改 问卷的试测是为了使规模性施测信度和效度更高。试测一般在30-100份之间,对问卷是否全面、清楚、时间、难度、伦理性及后续分析过程中的编码、录入、汇总等会有哪些缺陷 如果问卷回收率低于60%,则问卷设计中有较大的问题,如填答内容错误多,答非所问,要修改用语;如填答方式错误多,要检查问题形式是否过于复杂,指导语是否不明确,如果有多数问题未做,就要仔细分析原因 调查问卷的设计 一、问卷调查的定义 是通过书面的形式,以严格设计的测量项目或问题,向研究对象搜集研究资料和获取研究数据,从而进行研究的一种方法。 现代问卷调查:开始于1936年美国新闻学博士盖洛普(George Gallup)进行的美国总统选举预测调查。 二、问卷调查的优点 1.同一时间内调查许多对象,省时、省力、省经费; 2.对研究对象的行为及心理影响较小。使研究更能反映真实情况。(不记名) 3.问卷法可以进行一致性的控制,结果易于统计,适于量化研究。 4.用问卷法可以搜集到对研究对象不能进行长期直接观察或观察不到的东西,尤其是调查生活史上的一些态度、事实、体验等。 5.问卷法不受时间、地点及情境的限制,可随时进行研究,形式也比较灵活。 6.采用问卷法搜集资料,可使被调查者有充分考虑的时间,可以获得研究对象对问题的充分回答。 三、问卷调查的缺点 1.编制问卷中的问题,难度较大,稍有含糊不清,就不能得到正确的回答。 2.回答问题的人常有故意说谎的情况,因此所得到的结果不一定完全可靠。 3.真假难以分辨或核实。因此根据问卷材料所得的
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