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人力资源管理案例库 第一章 人力资源概述 【 开 篇 案 例 】 索 尼 公 司 是 享 有 盛 名 的 跨 国 公 司 ， 索 尼 认 为 “ 一 流 是 与 生 俱 来 的 ” ， 因 此 索 尼 特 别 强 调 把 好 人 才 进 出 的 第 一 关 , 运 用 科 学 的 人 员 甄 选 录 用 手 段 ， 获 取 最 有 发 展 潜 质 的 人 才 。 从 诞 生 至 今 ， 索 尼 的 发 展 一 直 伴 随 着 对 优 秀 人 才 不 懈 的 追 求 。 索 尼 的 创 始 人 盛 田 昭 夫 是 一 个 自 信 且 略 显 武 断 的 人 ， 他 常 凭 自 己 的 印 象 或 第 六 感 进 行 决 策 。 在 创 业 之 初 ， 由 于 管 理 体 系 的 不 完 善 ， 索 尼 的 很 多 人 才 的 招 募 就 是 靠 盛 田 昭 夫 的 “ 灵 感 ” 来 实 现 的 ， 大 贺 典 雄 就 是 一 个 典 型 的 例 子 。 大 贺 典 雄 是 日 本 某 大 学 音 乐 系 的 学 生 ， 当 盛 田 昭 夫 见 到 他 后 ， 对 他 印 象 非 常 好 ， 觉 得 他 像 自 己 一 样 性 子 直 率 又 有 见 地 ， 因 此 力 邀 其 加 盟 索 尼 。 因 为 当 时 的 索 尼 远 不 及 今 日 的 号 召 力 ，加 上 大 贺 典 雄 向 往 艺 术 家 ． 那 种 自 由 自 在 、 无 拘 无 束 的 生 活 ， 因 此 屡 次 谢 绝 了 盛 田 昭 夫 。 盛 田 昭 夫 没 有 放 弃 ， 通 过 多 方 努 力 终 于 如 愿 以 偿 。 大 贺 典 雄 加 盟 后 ， 立 即 通 过 自 己 积 累 起 来 的 人 际 关 系 ， 从 其 他 公 司 邀 请 了 初 多 个 优 秀 的 人 才 ， 这 些 人 以 后 大 都 成 为 索 尼 公 司 发 展 的 中 坚 力 量 。 除 了 大 贺 典 雄 外 ， 盛 田 昭 夫 自 己 也 四 处 招 贤 ， 包 括 自 己 的 同 学 ， 都 根 据 需 要 “ 挖 入 ” 公 司 。 公 司 步 入 正 轨 以 后 ， 索 尼 改 变 了 自 己 的 人 员 获 取 方 式 ， 主 要 关 注 从 大 学 生 和 企 业 内 部 招 募 人 员 ， 盛 田 昭 夫 认 为 在 公 司 长 成 以 后 ， 原 有 的 人 员 招 募 方 式 会 影 响 团 结 和 营 造 平 等 的 氛 围 ， 因 此 应 注 意 回 避 。 为 什 么 索 尼 公 司 在 不 同 发 展 阶 段 采 用 不 同 的 人 员 招 募 方 式 ？ 索 尼 的 人 才 观 是 否 能 为 大 多 数 企 业 效 仿 ？ 通 过 本 章 的 学 习 ， 你 会 找 到 索 尼 在 人 才 获 取 方 面 成 功 的 原 因 。 三星公司的人力资源管理是如何提升其竞争力的 美国《商业周刊》不久前评出 2002 年度全球信息技术 (IT) 百强 ，三星电子名列榜首。并且，三 星公司的盈利状况也十分令人满意， 200l 年，三星的营业额为 264 亿美元，净利润约为 24 亿美元。 此外，在亚太区的品牌影响力上，三星紧随索尼之后，排在第两位。尽管近些日子媒体频繁报道索尼否 认把三星作为同一重量级选手看待，但由于三星迎合消费潮流，将自己定位为 数字时代的领导公司 ，以及在影像、通讯、 IT 、半导体技术等方面的飞速发展，其势头让人不敢低估。 三星竞争力迅速 提升的背后原因其实得益于管理上的一些独特之道，尤其是三星的人力资源管理。三星文化的一个重要 理念 ; 就是坚持 人才第一 的观点， 而三星的人力资源管理，则从人才的吸纳、培训，到激励， 充分体现和实践了这种 人才第一 的理念。这一点正是三星成功的关键。通过以下几个方面，我们 可以管中窥豹，发现三星人力资源管理的独特之处。 1 、不拘一格揽人才 三星上上下下都流传着这样的观点，即 优秀人才一人就能够养活十万人 ， 十个一级围棋选手 联合起来也不能战胜一个围棋一段选手 。三星这种 人才第一 的理念非常深入人心，是三星的一 个重要企业文化。 一个新入公司的职员，他要接受非常系统的教育直至他成长为三星内部的专家或者是 中层干部甚至是最高领导层。三星对每一个职员都有非常系统的教育计划。员工在担任相应的职务期间， 三星的高层会把所有工作的管理权限大胆地下放到每一个人的手中。这种非常大胆