如何成为企业人——企业人在企业中的行事规则.pdf

如何成为企业人 如何成为企业人 企业人在企业中的行事规则 2010-10-18 1 课程目标 • 通过课程的介绍，认识企业，了解员工应具备 的职业素质； • 掌握科学的工作方法及解决问题的办法； • 掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议 等职业化技巧； 2010-10-18 2 企业的本质 提供有价值 满足客户 提供有价值 满足客户 利润的获得 利润的获得 的商品、服务 的需求 的商品、服务 的需求 利润的分享： 员工、股东 税金、公益 再投资 2010-10-18 3 企业的组织 投资者 经营者 管理层 一般员工层 2010-10-18 4 冰山理论 • 经营者 政策策略：搭建企业的基础； 明确企业发展战略；为企业指明方向。 • 管理层 系统流程：企业组织的管理体 系；适合本企业的管理机制是否健全；提倡有 效的企业文化。 • 一般员工 人才团队：系统的人才吸引和 稳定的目标、计划；吸引人才后，针对部门和 个人的目标、计划，以及有效的激励措施留住 核心员工。 2010-10-18 5 冰山理论与员工职业化素质 • 显性素质（1/8）： • 隐性素质（7/8 ）： • 资质、知识、行为和 • 职业道德、职业意识 技能 和职业态度 • 学历证书、职业证书 • （潜在水面之下） 来证明 • 或通过专业考试来验 证 • （浮在水面上的） 2010-10-18