诊断数据的集从在Linux运行的FireAMP连接器的-Cisco.PDFVIP

诊断数据的集从在Linux运行的FireAMP连接器的 目录 简介 生成诊断文件 调试模式 请使用AMP控制台 启动调试模式 禁用调试模式 请使用Line命令 启动调试模式 禁用调试模式 相关信息 简介 本文描述步骤生成从在Linux运行的FireAMP连接器的诊断文件。如果遇到一个技术问题用在 Linux运行的FireAMP连接器，思科技术支持工程师也许要分析日志消息可用在诊断文件。 生成诊断文件  使用使用此命令，您能生成诊断文件直接地从Linux命令行界面(CLI) ： /opt/cisco/amp/bin/ampsupport 这创建在您的桌面的一个.7z文件。您能提供此文件给Cisco技术支持中心(TAC)为进一步分析。 调试模式 FireAMP连接器的调试模式提供另外的冗余给记录日志。它准许更多见解到一问题用连接器。此部 分描述如何启动在FireAMP连接器的调试模式。 警告：应该启用调试模式，只有当思科要求此数据。如果启动最长时间的调试模式，非常迅速 填满磁盘空间并且也许防止支持诊断文件采集连接器日志 由于额外的文件大小。 请使用AMP控制台 启动调试模式 您能启动在当前策略的调试模式与步骤5 - 7或者创建在调试模式的一项新的策略与所有这些步骤： 步骤1.登录FireAMP控制台。 步骤2.选择Management策略。 步骤3.找出应用到终端设备或计算机的策略并且点击“Copy”。 第四步：在您点击“Copy”后 ，与复制的策略的FireAMP控制台更新。 步骤5.单击编辑然后单击管理功能。 第六步：对于连接器日志级别 ，请选择从下拉列表的调试。 步骤7.点击更新策略为了保存更改。 步骤 8在您更新策略后，您需要更改您的组包括您要生成调试信息的终端设备。  禁用调试模式 要禁用调试模式，请通过步骤和一样您完成启动调试模式，但是更改级连接器的日志默认。 请使用Line命令 启动调试模式 如果遇到对门户的任何连通性问题，并且要启动调试模式，请运行这些on命令CLI ： /opt/cisco/amp/bin/ampcli ampclidebuglevel 1 这是输出： ampclidebuglevel 1 Daemon now logging at info level until next policy update 禁用调试模式 要禁用调试模式，请使用这些命令： /opt/cisco/amp/bin/ampcli ampclidebuglevel 0 Daemon now logging at notice level until next policy update 相关信息 诊断数据的集从一FireAMP连接器运行的在Windows 诊断数据的集从一FireAMP连接器运行的在Mac OS 技术支持和文档 - Cisco Systems