如何进行企业诊断.pdf

金海湾咨询内部 培训系列材料之一 如何进行企业诊断 深圳市金海湾企业管理咨询有限公司 二零零七年三月 金海湾咨询 1 目 录 前 言 一、项目启动………………………P6 二、调研访谈………………………P9 三、问卷调查………………………P15 四、报告撰写………………………P21 五、注意禁忌………………………P32 必要声明： 本课件为深圳市金海湾企业管理咨询有限公司独立研发，知识产权归 本公司所有，未经书面授权，任何个人、单位不得复制、引用或传阅 金海湾咨询 2 前 言 企业诊断是咨询业务的基本功 医学术语， 是指医生借助各种医疗技术手段，对病人的病情和病 诊断 因进行判断，以便开出治疗处方或制订治疗方案 指在客户企业的配合下，通过访谈、座谈和问卷调查等方法，对企 企业诊断 业经营管理现状进行系统分析，找出制约其发展的主要问题，以便 提出相应的改善建议或解决方案 客观、全面地认识自身问题，以 便系统改善、提高经营水平，改 咨询合作的基础，制定 变“救火”或“头疼医头、脚痛医 方案的前提 咨询 客户 脚” 的状况，强化企业核心竞争力 挖掘客户深层次需求， 公司 企业 为企业决策提供有价值的依据， 开发新的业务空间 引入新的管理知识和理念，突破 旧有的思维模式 企业诊断不能危言耸听，也不能大包大揽 金海湾咨询 3 3 . 结 3 机 万 危 0 ， % 购 m 0 4 8 并 o 5 问 1 . c 在 访 3 入 . 度 卷 t