市场调查资料处理与市场调查报告(PPT 123页).ppt

第4章 市场调查资料处理与市场调查报告 ;第一节 市场调查资料处理 ;一、市场调查资料的审核;（二）市场调查资料审核的分类; （1）审核资料的准确性，即检查调查资料所反映的情况是否与实际情况相符合，有无差错。一般可采用两种方法：一是逻辑审核，二是计算审核。; （2）审核资料的及时性，即检查各个调查单位的资料在时间上是否符合本次调查研究的要求，其中包括审核取得资料的时间是否延误，资料本身所属的时间是否符合要求等。 ; （3）审核资料的完整性。市场调查问卷的所有问题都应有答案和结果。 （4）审核资料的协调性，即检查资料前后是否一致，避免自相矛盾。; 文献资料是已经加工整理过的第二手资料，但在资料的加工整理过程中，会出现抄录和计算中的问题，汇总结果也可能出现误差，因此对文献资料加以审查、核对显得十分必要。;（三）市场调查资料审核时应注意的问题;二、市场调查资料的整理;（一）市场调查资料整理的意义和原则;（1）真实性原则 （2）条理化原则 （3）系统化原则 （4）统一性原则 ;（二）市场调查资料的分组; （1）必须坚持组内市场调查资料的同质性和组间资料的差别性，这是市场调查资料分组的一个基本原则； （2）必须符合完备性原则，即所谓“穷举”性； （3）必须遵守“互斥性”原则，即总体任一单位都只能归属于一组，而不能同时属于两个或两个以上的组。 ;（1）可以找出总体内部各个部分之间的差异； （2）可以深入了解现象总体的内部结构； （3）可以显示社会现象之间的依存关系。; 市场调查资料分组标志是将市场总体划分为几个性质不同部分的标准或依据。市场调查资料分组标志的选择必须遵守以下原则。 （1）根据市场调查的目的和任务选择分组标志； （2）选择能够反映被研究市场现象本质的标志； （3）应从多角度选择分组标志，并不是唯一性的。; （1）根据分组标志的数量多少分为简单分组和复合分组； （2）根据所使用分组标志的性质不同分为品质标志分组和数量标志分组。;（三）次数分布; （1）品质数列是按品质标志分组而形成的次数分布； （2）变量数列是按数量级标志分组而形成的次数分布。变量数列可分为单项式变量数列和组距式变量数列两种。 ;（四）市场调查资料的汇总;（1）计算机汇总 计算机汇总通常要经过以下5个步骤 ： ①选用或开发合适的数据处理软件 ②编码 ③数据录入 ④逻辑检查 ⑤汇总制表;（2）手工汇总 手工汇总的常用方法有以下几种 ： ①问卷分类法 ②折叠法 ③划记法 ④卡片法 ;（五）市场调查资料的陈示;（2）统计表的构成 统计表从形式上看，是由总标题、横行标题、纵栏标题、指标数值4个部分构成，如表4-1所示。 ;表4-1 ; 统计表从内容上看，由主词或宾词两大部分构成。 　　主词：是统计表所要说明的总体的各个构成部分或组别的名称，列在横行标题的位置。 　　宾词：是统计表所要说明的统计指标或变量的名称和数值，宾词中的指标名称列在纵栏标题的位置。;（1）统计图的含义 统计图是以圆点的多少、直线长短、曲线起伏、条形长短、柱状高低、圆饼面积、体积大小、实物形象大小或多少、地图分布等图形来陈示调研数据。;（2）统计图的种类 ①直线图 直线图是以直线的长短来表示品质属性数列中各组频数或频率大小的图形。常以横轴代表品质属性的不同组别，纵轴代表各组的频数或频率，如图4-1所示。 ; ;②条形图 条形图是以若干等宽平行长条或圆柱的长短来表示品质属性数列中各组频数或频率大小的图形。通常以横轴代表不同的组别，纵横代表各组的频数或频率，有时也可用纵轴代表各组，横轴代表频数或频率，如图4-2所示。 ; ;③圆面图 圆面图是以圆形的面积代表总体指标数值，圆形的各扇形面积代表各组指标数值，或将圆形面积分为若干角度不同的扇形，分别代表各组的频率。实际应用时也可将圆面改为圆饼或圆台，变成圆形立体图，如图4-3所示。 ; ;④环形图 环形图是将总体或样本中的每一部分数据用环形中的一段表示，也可同时绘制多个总体或样本的数据系列，每一个总体或样本的数据系列为一个环，如图4-4所示。 ; ;