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國 立㆗ 央 大 學
資訊管理學系
碩士論文
行銷知識與研發能力對新產品競爭優勢之
影響-以台灣資訊服務業為例
指導教授:許通安 博士
研 究 生:黃明煌
㆗ 華民 國 九十 年 六 月
國立㆗央大學圖書館
碩博士論文授權書
本授權書所授權之論文全文與電子檔 ,為本㆟於國立㆗央大學 ,撰 寫
之碩/博士學位論文。(以㆘請擇㆒勾選)
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( )同意 (㆒年後開放) ,原因是:
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授與國立㆗央大學圖書館,基於推動讀者間「資源共享、互惠合作」
之理念 ,於回饋社會與學術研究之目的 ,得不限㆞域 、時間與次數,
以紙本 、光碟 、網路或其它各種方法收錄 、重製 、與發行 ,或再授權
他㆟以各種方法重製與利用。
研究生簽名 : 黃明煌
論文名稱 :行銷知識與研發能力對新產品競爭優勢之影響
-以台灣資訊服務業為例
指導教授姓名: 許通安 教授
系所 :資訊管理 所 !博士 碩士 班
學號:
日期:民國 九十 年 六 月 ㆔十日
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論文題目:行銷知識與研發能力對新產品競爭優勢之影響
-以台灣資訊服務業為例
指導教授:許通安 教授 研究生:黃明煌
論文摘要
近年來台灣資訊服務業成長快速,政府更是大力扶植,資訊服務業之前景可
說是㆒片大好。但是,台灣資訊服務業亦面臨許多來自國內外的競爭壓力,失敗
之公司亦不在少數。
㆒項產品要能成功的推出,必須切合消費者之需求,要研發出切合消費者需
求之產品,則需有強大之研發能力。然而根據資策會之研究資料指出,國內資訊
服務業在行銷及研發能力㆖均較為薄弱。
因此,本研究將以行銷知識能力與研發能力為主軸,探討這兩項能力是否會
對資訊服務業之競爭力產生重大之影響,以期能給予資訊服務業廠商在組織發展
政策㆖㆒個參考依據。另外,政府這幾年來投入大量的資源在輔導國內資訊服務
業,更明訂資訊服務業為重點扶植之產業,並委託㆗華民國軟體協會辦理相關之
輔導工作。而在政府投注如此多的資源輔導資訊服務業的同時,本研究亦希望瞭
解政府的輔導工作對於資訊服務業之影響,以期能給予政府在制訂相關政策時之
參考。
根據本研究樣本資料分析結果顯示,行銷知識能力與研發能力對於新產品之
競爭優勢皆有顯著之影響,而政府之輔助因素對於行銷知識能力有部分之影響,
但對於研發能力之影響則不顯著。
關鍵字 :行銷知識能力、研發能力、政府輔助措施、競爭力、資訊服務業
行銷知識與研發能力對新產品競爭優勢之影響-以台灣資訊服務業為例 目錄
目 錄
第壹章 緒論 1
第㆒節 研究背景 1
第㆓節 研究動機4
第㆔節 研究
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