企业文化--如何管理.pdf

如何管理？ 通过直接指挥进行管理 通过目标通过目标、结构结构、制度进行管理制度进行管理 通过文化（共享的价值观）进行管理 企业文化 企业文化是什么？ 需要什么样的企业文化需要什么样的企业文化？？ 如何塑造企业文化？ 问题一 企业文化是什企业文化是什么？？ 企业文化的核心 企业文化的核心是共享的价值观 共享共享 价值观 企业文化的概念 企业文化是企业员工在较长时期的生产 经营实践中逐步形成的共享价值观、行 为准则为准则、、行为方式的总和行为方式的总和。。 企业文化的层次 观念观念 制度 行为行为 观念层次的企业文化 司训（企业精神） 企业宗旨企业宗旨 （（企业存在理由企业存在理由）） 企业价值观（经营理念） 企业精神 企业精神是随着企业的发展而逐步形成 并固化下来的并固化下来的，，是对企业现有观念意识是对企业现有观念意识、、 传统习惯、行为方式中积极因素的总结、 提炼和倡导提炼和倡导，是企业文化发展到一定阶是企业文化发展到一定阶 段的必然产物。 企业宗旨 企业宗旨反映了企业存在的社会价值。 企业文化分类 优秀文化 强文化 消极文化 弱文化弱文化 企业文化与组织业绩的关系 优秀的强文化优秀的强文化 改善组织的业绩改善组织的业绩 消极的强文化 削弱组织的业绩 问题二 需要什么样的需要什么样的 企业文化企业文化？？ 企业价值观 企业价值观是企业全体（或大多数）员工持有 的的、、判定某种行为或事物的好坏判定某种行为或事物的好坏、、对错以及是对错以及是 否有价值或价值大小的看法和根本观点。企业 价值观也可称为企业信念价值观也可称为企业信念。。 企业核心价值观 为了便于表达为了便于表达、记忆记忆，突出重点突出重点，有必要在基有必要在基 本价值观的基础上进一步提炼，概括出3~6条 企业核心价值观企业核心价值观。 核心价值观是公司基本的和长期的宗旨。它不 因环境变化境变化而变化变化，不不因眼前的利益前的利益而改变改变， 不因暂时的挫折而放弃。 核心价值观的重要性 我坚定地相信我坚定地相信，为了生存下去并取得成功为了生存下去并取得成功，任何任何 一个组织都必须具备一整套健全的信念，来作为 它它一切政策和措施的前提切政策和措施的前提。其次其次，我还认为我还认为，公公 司取得成功的唯一最重要的因素便是忠实地严守 这些信念这些信念。最后我认为最后我认为，公司在它的生命历程中公司在它的生命历程中， 为了迎接瞬息万变的环境的挑战，必须做好改革 其自身的其自身的一切的准备切的准备，唯独不能改变它的信念唯独不能改变它的信念。 —— 托马斯·小沃森 通用电气公司的核心价值观 坚持诚信（Unyielding Integrity ） 注重业绩注重业绩 （（CommitmentCommitment toto PerformancePerformance ）） 渴望变革（Thirst for Change ） 问题三 如何塑造企业文化？ 企业文化塑造过程 1. 明确企业提倡的价值观 2. 教育与培训 33. 渗透到各项制度中渗透到各项制度中 4. 领导者身体力行 5. 讲讲故事事 6