罗兰·贝格:伊利集团企业文化现状分析与文化创新的建议.pdf

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伊利集团企业文化现状分析与文化创新的建议 伊利集团 呼和浩特, 2002年12月10 日 1 内容 页码 A. 企业文化的定义及其重要性 3 B. 伊利集团现有企业文化分析 10 B. 对伊利企业文化建设的建议 47 1. 定义伊利集团企业文化内涵的建议 48 2. 内化伊利集团新的企业文化的建议 74 2 A. 企业文化定义及其重要性 3 什么是企业文化? 看得见的 行为举止 其他表象 游戏规则或者组 织行为标准 看不见的 不断证明是正确并灌输给 员工的思考定式和假设 占统治地位的企业核心价值观和信仰 4 企业文化对企业的发展有着至关重要的作用 – 它是企业成功的源动力 沃尔玛的企业文化 Sam Walton, 沃尔玛的创始人提出了最终形成公司文化的10条业 … 企业文化被认为是沃尔 务经营原则 玛成功的关键因素 1 6 敬业 庆祝成功 营业额: 2200亿美元 2 7 (14% 增长)1) 分享收益 认真听每一个人的发言 利润: USD 70亿美元 3 8 激励他人 超出客户的期望 (6% 增长)1) 4 9 员工人数: 超过 1 百万(坚 沟通业务过程和结果 比竞争对手更善于控制成本

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