第三章 国际企业文化.pdf

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第三章、国际企业文化 罗永立gltyongli@ 主要内容  文化的定义、层次结构  文化的决定因素  美国、日本文化比较  7S模型  Z理论  我国的企业文化 一、什么是文化  文化是一群人所共同具有的、为生存而设计的构 造的一种价值观和准则的体系。 Edward Tylor  文化为一种复合体,包括知识、信仰、艺术、道 德、法律、习惯和其他人们作为社会成员所需要 的能力。 Geert Hofstede  文化为人类一群成员区别于另一群成员思想意识 的集合体。 Robert Weber  文化为一种观念的体系,这些观念构成对生存的 一种设计。 文化的层次结构 物质文化层 行为文化层 制度文化层 精神文化层 物质文化层  产品外观  生产环境  服务质量  生活福利 制度文化层  民主  集中  级别  规章  制度 精神文化层  经营哲学  企业风格  标语口号  工作态度  人才观念  精神面貌 观点评论∶  人的一生都是在约束之中∶基因坯胎时, 紧裹在娘肚子里“受夹磨” ,出生后又受到家庭 的“管护” ,入学后有老师“严教” ,工作后有 领导“管理” ,社会上有法律“约束” ,既使是 行走在公路上,也得受红绿灯指挥…可见完全 放任的人是没有的,自由只是相对的。 人,永远都得在制度下生活! 文化 价值观 + 准则 价值观是文化的基础,是关于一群人 信箱什么是好的、正确的和愿意的。 社 道 会 德 习 准 准则指社会规则,在特定情景下描述 俗 则 适当行为的准则 萨谬尔.亨廷顿  世界文化可分割成不同的文明,包括西方文明、 伊斯兰文明和中国文明等 S.P. Huntington, The Clash of Civilizaions1996 二、文化的决定因素 宗教 社会结构 政治哲学 文化准则和 价值观体系 语言 经济哲学 教育 1、社会结构  第一个尺度:社会组织的基本单位是个人还是群 体。  第二个尺度:社会分层与等级划分的程度。 2、宗教  基督教  伊斯兰教  印度教  佛教 儒家文化

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