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第三章、国际企业文化
罗永立gltyongli@
主要内容
文化的定义、层次结构
文化的决定因素
美国、日本文化比较
7S模型
Z理论
我国的企业文化
一、什么是文化
文化是一群人所共同具有的、为生存而设计的构
造的一种价值观和准则的体系。
Edward Tylor
文化为一种复合体,包括知识、信仰、艺术、道
德、法律、习惯和其他人们作为社会成员所需要
的能力。
Geert Hofstede
文化为人类一群成员区别于另一群成员思想意识
的集合体。
Robert Weber
文化为一种观念的体系,这些观念构成对生存的
一种设计。
文化的层次结构
物质文化层
行为文化层
制度文化层
精神文化层
物质文化层
产品外观
生产环境
服务质量
生活福利
制度文化层
民主
集中
级别
规章
制度
精神文化层
经营哲学
企业风格
标语口号
工作态度
人才观念
精神面貌
观点评论∶
人的一生都是在约束之中∶基因坯胎时,
紧裹在娘肚子里“受夹磨” ,出生后又受到家庭
的“管护” ,入学后有老师“严教” ,工作后有
领导“管理” ,社会上有法律“约束” ,既使是
行走在公路上,也得受红绿灯指挥…可见完全
放任的人是没有的,自由只是相对的。
人,永远都得在制度下生活!
文化 价值观 + 准则
价值观是文化的基础,是关于一群人
信箱什么是好的、正确的和愿意的。 社 道
会 德
习 准
准则指社会规则,在特定情景下描述 俗 则
适当行为的准则
萨谬尔.亨廷顿
世界文化可分割成不同的文明,包括西方文明、
伊斯兰文明和中国文明等
S.P. Huntington, The Clash of Civilizaions1996
二、文化的决定因素
宗教
社会结构 政治哲学
文化准则和
价值观体系
语言 经济哲学
教育
1、社会结构
第一个尺度:社会组织的基本单位是个人还是群
体。
第二个尺度:社会分层与等级划分的程度。
2、宗教
基督教
伊斯兰教
印度教
佛教
儒家文化
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