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2019年如何提高对市场竞争对手的敏感度(PPT 47页)
如何提高对市场、竞争对手的敏感度;一;一、对市场敏感度的理解 ;概念解读;市场变化的种类; 二、提高市场敏感度的 步骤和方法;信息收集;1;Kohl‘s（柯尔百货）社区百货，目标市场定位于家有幼儿的年轻母亲为主，成为专注于服务家庭的、价值导向的百货商店领头羊，为顾客提供高质量的全国性品牌商品;1;全国性竞争对手;1.3区域性（以省/直辖市为单位）竞争对手;直接竞争对手;;3、分析竞争对手;3、分析竞争对手 ——三维分析法;启示：衡量任何事情，都应多角度、全方位分析。; ;来自供货商的压力：;3.1.2微观市场环境的分析 ——顾客满意度调查;3.2能力维度的分析方法 ;;将本公司的战略和 对照公司的战略进 行比较，找出成功 战略中的关键因素 ;;形式;;SWOT分析; 了解竞争对手的过去，能够发现其行为的演变过程。把握现在，是竞??情报活动关注的焦点。预测未来，从而赢得未来才是竞争情报最关注的目标。 尽管无法搜集到对手未来战略的全部内容，但是通过对竞争对手行为的长期跟踪和对其管理人员的性格、阅历和目标的研究，可以推测出对手的未来战略。 ;4、大力提高客单价； 5、成本控制； 6、环境、设备、设施更新改造、升级； 7、经营管理模式创新；;导入期缩短;分析方法一览：; 1.市场领导者战略 ; 三、应用;商圈调研 市场定位报告 竞争对手调研分析 顾客满意度分析报告;营销差异;建立竞争对手文档 明确企业发展所处的生命阶段; 要保持第一的优势，就要在三条战线上进行努力;在目前相同品牌占比做强做好的基础上 寻求差异 1）相同品牌的赶超 已超过的——保持和持续拉大距离，列出各品牌今年所要超过的幅度； 未超过的——列出多长时间达到竞争对手百分之多少，设定赶超目标，即对相同品牌的销售和相同品类的销售设定目标。;3）顾客差异 通过策划VIP卡的各种活动争取更多的忠诚顾客和目标顾客。 ;5）促销工作目标： 以目标顾客的定位为核心，坚持将直接促销(大型节假日和店庆开展)和文化促销(常年进行)相结合。 每周有促销、 每月有亮点、 每季有突破、 年度有震撼 ; 四、赢战四“势”;捕捉社会热点，引起轰动效应，宣传天虹品牌形象，通过造势来引导市场潮流,也就是传统所指的做市场的发言人 ;案例分享;市场营销即战争。在这场战争中，敌人就是竞争对手，而顾客就是要占 领的阵地 知己知彼－密切关注－发现变化－进行分析－及时反应－不断总结 ;结束语－－竞争;为了天虹的明天，让我们共同努力 ;Thanks!
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