第五讲组织：组织设计、结构与变革.pptVIP

第五章  组织：组织设计、结构与变革 教学目的与要求 掌握组织的概念、功能及其基本原则 掌握组织设计的基本程序 掌握典型组织结构及其优缺点 掌握授权的原则及其方式 掌握组织变革的过程及关键因素 了解重大组织变革举措 教学基本内容 组织的概念、功能及其基本原则 组织设计的基本程序 典型组织结构及其优缺点 授权的原则及其方式 组织变革 补充材料1：你的组织设计得好吗？ 补充材料2：某公司组织设计方案 教学基本内容 组织的概念、功能及其基本原则 组织设计的基本程序 典型组织结构及其优缺点 授权的原则及其方式 组织变革 补充材料1：你的组织设计得好吗？ 补充材料2：某公司组织设计方案 组织的概念 组织的功能 分配工作。即把企业的总体目标分解落实到每位组织成员身上，转化成每位组织成员的任务。 确定责权关系，促进沟通与协调。使每位组织成员都明确其具体的责任，清楚他们必须对谁负责，是谁向他们分配工作并对他们进行管理。 构建分工协作体系，提高效率和工作的质量。即使各项活动彼此得以相互配合，把不同的任务有机地协调起来，实现人们常说“协同效应” 。 组织能力的培养。培养一种能够支撑与促进企业成长的能力，这是组织的核心功能所在。 组织设计的基本原则 目标一致性原则。共同的目标是组织产生和发展的基础和原因，它规定并制约着组织的其他要素。正是因为存在着组织的共同目标，组织成员才会有效地进行分工协作，并最终实现共同的目标。共同的目标是维系组织成员的纽带，是组织管理工作的依据。 分工协作原则。为了使组织成员能够有效配合，产生合力，组织设计时必须注重职务明确、控制幅度合理、专业分工明确、责任与权力相符、协作有序等一系列组织设计原则。 组织设计的基本原则（续） 责权关系原则。责权关系是组织构成要素的核心内容。在组织管理过程中，明确各部门、各职位与整体组织之间的责权关系，使每个组织成员都明确自己应该干什么，有哪些方面的权力，归属谁直接领导，这是保持组织的稳定性和增进组织运行效果的前提条件。 信息畅通原则。在一个组织中，信息交流包括自上而下、自下而上及同级之间的信息交流，这是组织成员进行有效协调、控制的基础。信息是组织的血液，有效的组织工作必须保持组织内外部的信息交流畅通无阻。 教学基本内容 组织的概念、功能及其基本原则 组织设计的基本程序 典型组织结构及其优缺点 授权的原则及其方式 组织变革 补充材料1：你的组织设计得好吗？ 补充材料2：某公司组织设计方案 组织设计的基本程序 组织设计的基本程序 劳动分工 劳动分工是组织设计的前提和关键。管理者在这一阶段的主要任务是决定如何进行分工和分工到何种程度。 劳动分工可以增加工作效率，但随着劳动分工的深化，许多问题相继暴露了出来，厌倦、疲劳、压力、低生产效率、劣质品、旷工、高离职率等现象对传统的劳动分工理论提出了挑战。 组织设计的基本程序 部门化 为了提高工作效率，管理者就必须在劳动分工的基础上，把各项活动进行归类，使性质相同或相似的工作合并到一起组成单位，这样便形成了一个个专业化的部门。 常见的部门化形式包括：功能部门化、过程部门化和产品部门化。 功能部门化 过程部门化 产品部门化 组织设计的基本程序 管理幅度 管理幅度是一个领导者所能直接而有效地管理和指挥其下属工作人员的数量，或者是指上级机构所能直接有效管理其下级机构的数目。 领导者所能管辖的下属人数必定有个限制和限额，因为任何人的知识、经验、能力和精力等都是有限的。 决定管理幅度的因素 管理者的能力 下属人员的集中与分散程度 工作本身的性质 工作的标准化程度 工作的类别 需要解决的问题的出现频率 管理者与下属人员间的关系，等等 管理幅度与组织层级 由于管理幅度的限制，当组织人员规模达到一定程度时，就需要划分出不同的管理层次。这样，组织就形成了组织的纵向层次结构（金字塔）。 有的企业用扩大管理幅度和减少组织层次的方法，构成扁平式组织结构(Flat Organization)；有的企业则采用缩小管理幅度和增加组织层次的方法，形成垂直式组织结构(Tall Organization)。 垂直式组织结构 垂直式组织结构属于集权型组织。它具有高度的权威性和统一性，决策和行动都比较迅速。 其缺点和不足是不便于纵向联络沟通，缺乏灵活性和适应性，所需管理人员多，管理费用大。 扁平式组织结构 扁平式组织结构属于分权型组织。层次少，便于上下信息交流，有利于发挥下级人员的才干，灵活而有弹性，所需管理人员少，管理费用开支低。 其缺点和不足是不便进行有效监督和控制，加重了交叉联络的负担，容易突出下属的特权和部门的利益。 授权 在明确了管理幅度和组织层次之后，下一个任务就是科学地授权。 管理者必须识别哪些任务可以授权，其中一个非常有效的方法就是管理者首先对其如何分配时间进行分析，从而进一