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中国经济管理大学 HR 管理硕士 《企业培训师》培训讲义 中国经济管理大学 www.eauc.hk 今天，我们要研究的课题是《企业员工培训》，这个话题是人力资源管理领域的重要话题。我不需要 掌声，我需要互动。希望大家面带微笑听我讲课。积极参与认真互动。 我们要采用的授课方式就是哈佛MBA案例教学法＋情景模拟体验互动教学法 在讲课之前我们先简单交代一下，企业培训的常用方式： 企业员工培训常用方式： 1、体验式 2、 互动式 课前互动《推销猪 PK鼓倒猫》 3、 引导式（企业教练）提问 (大家希望在员工培训课上学习到哪些知识?或者你希望学习到哪些知识?) 4、 案例式 （我们这次培训要结合大量的案例以及体验互动来教学） 5、 其他 拓展训练十大经典项目 团队组建 杀人游戏 人字支撑 成功之门 高空背摔 死亡之网 剪刀石头布 头脑风暴 快乐大转盘 盲人方阵 团队组建 （主要是训练团队和领导力） 游戏说明： 主训教师会要求参加学习的队员，按相等人数自由组建两个团队。 第一步：请大家自由竞选队长 第二步：由队长负责为队员开会，共同设计所有队员都认可的“队名”“队呼（口号）”“队歌”“队徽” 活动开始：现在我们就假设要组建某企业营销团队，队员都是企业的王牌业务人员。请大家分成两队，竞 选队长，同时组织会员共同设计大家认同的队名（比如野狼队、汉堡队等等），共同设计团队的激励口号 （比如可以是激励团队队员的，也可以是顾客就是上帝之类针对顾客设计的），随后还要设计大家都会唱 的队歌，（不限风格，一定要大家都会唱）最后要设计自己的队徽（要画出大概的图形，并解释队徽的含 义） 最后 我们邀请队长上台，象大家介绍自己的团队名称、团队口号、指挥队员一起高歌队歌，最后介绍自 己的队徽的设计理念，并为自己的团队鼓劲（以全队高喊队呼结束） 杀人游戏 （主要是训练逻辑思维） 道具就是一副扑克牌 ：你杀人了吗？是今年白领最流行的一句问候语 天黑请闭眼、请杀手抬头、请杀手杀人、请被杀者指出谁杀了你，你可以每个人都提问。 特别说明：苏东坡和法印眼里的东西是不一样的，苏东坡心里有大便，眼前就是大便。法印眼里有佛，所 以四处皆佛。在团队里，你讨厌谁？在班级里你又讨厌谁呢？你快乐吗？ 人字支撑 （主要是训练信任与合作的） 游戏说明：请 6 个人来参加游戏，两个人一组、自由组合。六个人站成一排，一起向左转。然后双数的学 员一拍前面的学员的肩膀，前面的学员就会心领神会，身体向后倾。身后的人双手向前顶住前面同学的腰 部，这样就形成了一个“ 人 ”字 六个学员就会形成 3 个人字 ，那就是众字 。 活动开始：我们要评选哪组的动作难度最大、哪组的坚持时间最久。 这个游戏体现的就是信任，前面的人真的会坚信队友会全力以赴的支撑他呢？后面的人真的愿意全力 以赴的去推住前面的人吗？ 在营销员拜访客户业务撞车的时候，我们的业务员应该合作还是互相拆台？ 成功之门 （主要是训练创意思维） 高空背摔 （主要是训练团队归属感） 死亡之网 （主要是训练团队合作意识） 有条件可以选择一个大渔网，没有条件的就可以购买一个大号的长方形相框（只要相框），然后队员分 成两组，每组派两个人拿住镜框，镜框离地面高度要不低于 1M，然后要求每个队员都从相框钻过去。队 员互相扶持。 剪刀、石头、布 （主要是训练逆向思维的） 游戏说明：不限人数，队员排成两排，两两对视。然后主持人高喊：剪刀、石头、布大家就一起出手势。 请一定记住，我们训练的是反映力和逆向思维。赢的同学立刻就跑，输的要马上去追。（以前我们都是习 惯性赢的去抓输的，这次正好相反）。抓错了，赢的不跑，被输的同学抓住了，赢的就要接受处罚，罚唱 歌。赢的不跑反而去抓输的，那就处罚赢的一方连蹦带唱。 头脑风暴 （主要是训练参与与决策的） 分两组讨论曲别针的作用，在同等时间内想的越多的队就是获胜方 快乐大转盘 （主要是训练友谊的） 游戏说明：